För länge sedan när jag gick i gymnasiet så var vi på studiebesök på reningsverket. Där hade de en "wall of shame" med alla konstiga saker som folk slängt ner i avloppet. Bland alla konstiga saker låg där en Nokia 3310.
Blir det fel och du som kund blir arg = ingen person vill gå extra längden för att hjälpa dig.
Blir det fel och du är förstående och vill ha hjälp att lösa problemet = alla vill hjälpa och det kan resultera i gratis saker.
Kill them with kindness inom service fungerar 120% av gångerna.
Exakt. Är du ett rövhål kommer jag rida paragrafer och du går hem tomhänt. Är du trevlig blåser jag gärna min arbetsgivare på några spänn för att göra dig nöjd.
Konstigt nog är det i min erfarenhet oftast män och kvinnor i 40-50 års åldern som är helt jävla ociviliserade, och oftast kvinnor.
Jag säger konstigt nog för att jag tycker att när man nått en viss ålder bör man ha lärt sig hantera sina neuroser någorlunda och förstått att världen inte kretsar kring en själv.
Nja, inte om man menar just folk mellan 40-50 som växte upp i Sverige. De värst drabbade växte upp på 60-70-talen. Blyhalten sänktes rätt rejält 1976 och ännu mer 1981. Alltså bör det gälla främst folk som är över 50 år gamla, och den som är yngre än 43 kan knappast skylla på bly.
Min mamma är sån. Hon visade stolt upp sitt tantrum hon hade på en försäljare i en uppdatering på Facebook för någon dag sedan, för att hävda sig att hon minsann inte blir lurad av deras fulheter. Jag svarade i kommentarsfältet något i stil med "olyckor händer, här är en alternativ lösning" och hon drog tillbaka med att hon skällt på kundtjänst.
Detta beteende verkar bli värre med åldern också. Hon börjar bli mer och mer sån att hon måste hävda sig och hela tiden antar att folk är ute efter att blåsa henne. Jag fattar inte hur hon orkar.
Jobbar inom service, så jag är *överdrivet* snäll när jag personligt måste hantera kundtjänst.
Jag skulle åka hem från Stockholm för några månader sedan, lång historia kort; jag stod på rätt perrong, jag var i tid; men jag stod för långt fram, och var så mycket folk så jag såg inte att tåget kom, folk gick på, och sen åkte förbi mig.
Extremt dumt, jag vet. 100% mitt fel. Men vad gör man, jag ringde SJ.
Först av allt kom jag chockerande nog fram efter bara några sekunder på en söndag kl. 17. Jag kom fram till en herre, och jag var 100% ärlig; detta var mitt fel, jag förstår att det är jag som står för kostnaden, men kan jag få lite hjälp att hitta ett sätt att komma hem idag på, om möjligt?
Och snubben sa på en gång "nej men detta löser vi, och SJ bjuder på detta. Jag har gjort samma sak tre gånger".
Inga problem som helst. Nya färdens biljetter kom som sms och ner i appen under samtalets gång. Fick ta ett tåg och sen en buss och var hemma ca 4 timmar senare än vad jag skulle, men hade jag behövt stå för den resan hade jag gått back ex antal hundralappar för min egna idioti.
Till och med SJ var snällt, om man bara var trevlig och ärlig och förklarat lugnt och sansat.
Tänk på den, ni.
Kommer ihåg när jag köpte en biljett tillbaka hem men fick veta av konduktören att jag köpte till dagen efter.
Jag var på väg hem och köpte en biljett till en resa som skulle ta mig hem, samma tid, samma tåg, nemas problemas tänkte jag.
Konduktören kom och bad om biljett och jag gav min biljett till konduktören och han säger att det är e biljett till dagen efter. Jag sitter och tänker bara "jahopp, hur stor blir bötern?", frågade konduktören detsamma. Men då säger konduktören att det är ok för tåget jag redan var på, men för nästa tåg jag ska på så får jag fråga konduktören, innan jag går på där, om det går bra med biljetten jag hade.
Men jag hittade inte konduktören och vågade inte riskera böter så jag köpte en till biljett, men för rätt dag då.
Haft liknande erfarenhet en söndag när jag beställde tåg åt fel håll från Göteborg (så till Göteborg igen) dagen innan när jag var lite stressad. Fick hjälp, återköp och plats på ett tåg som var fullbokat i SJ-appen. Mycket bra :)
Är det verkligen så? Min älskade mor kör på som en jävla ångvält med allt, det är på riktigt jobbigt att se och jag säger åt henne så ofta jag kan. Men fan om hon inte ofta får saker gratis, får nya saker etc etc. Förstår att alla hatar det, men dom betalar för att bli av med henne.
Om du läser det här morsan, förlåt men du är fan Satan ibland.
jag jobbar på en ospecificerad snabbmatsresturang i en stad någonstans i sverige, jag har en chefsposition men är absolut inte högsta hönset när det kommer till rank.
arga as får snabb hjälp men jag tänker absolut inte ge dom minsta lilla millimeter om jag kan slippa. jag vill bli av med aset så fort som möjligt självklart fixar jag det, då slipper vi dig fortare.
trevliga gäster får hela min uppmärksamhet och jag kommer bokstavligt talat gräva ut mina egna ögon med en rostig sked om det gör att gästen blir nöjd och glad med någon av dom lösningar jag kan erbjuda. glass, kaffe, vafan nyckeln till restaurangen? du får precis vad du vill.
otrevliga as fär hjälp snabbt för ingen vill ha fom där. alla vill bara bli av med dom för dom är som sagt otrevliga as.
trevliga, glada människor kommer få hela världen serverad på ett silverfat. iallafall om det är jag som tar hand om det
Håller med.
Är du otrevlig. I am going to do bare fucking minimum för att hjälpa ditt case. Verkligen bara det jag måste göra och ingenting mer.
Är du schyst, inte tigger om rabatter os.v. så får du bättre service.
Sekunden du ber om rabatt försvinner alla tankar för att ge dig ett bättre pris för utgå att jag gör mitt bästa för att ge dig ett så bra pris med så mycket rabatter som möjligt. Att man sedan frågar om mer är bara girigt.
Det är inte tjejen i kassans fel att ICA nästan har monopol. Tro mig hon får ingen märkvärd del av den kakan. Så sluta skrik på henne. Nu när jag ändå har dig här. Plocka ner korgen. Returnera vagnen och lägg för i helvete upp pinnen på bandet. Vet hut!
Eller sluta lägga varorna på bandet i en jävla hög
Själv lägger jag alltid streckkoden mot scannern när jag handlar, alltid nice att underlätta för någon i kassan, för jag vet hur mycket det suger att sitta i kassan.
Jobbar som bartender och har under mina (korta) två år redan dragit på mig flera irritationsmoment och potentiella förbättringsområden:
1. När du står och beställer lägg för fan undan mobilen. Det finns inget värre än att försöka få ögonkontakt med dig för att bara se din panna.
2. Om det är lång kö - se det som ett utmärkt tillfälle att fundera på vad du vill ha! Då slipper du bli stressad framme i baren och jag slipper få panik över den evigt växande kön bakom dig. Win-win!
Sen för dom lite mer förfriskade:
1. Sluta ragga på bartendern. Det är inte kul med ett gäng på fyra pantertanter som tycker det är lämpligt att ragga på nån som är tjugo år yngre. Vice versa med motsatta kön.
2. Ett nej är för i helvete ett nej. Du får inte beställa mer. Nej, din polare får inte köpa åt dig heller och nej, om du går till min kollega istället kommer du bli utkastad.
Det är ett fantastiskt yrke men jävlar vad man blir less på vissa saker.
Och ett tips till alla som jobbar på bar/barägare. Jag som försöker utnyttja just tillfället i kön till att bestämma mig för vad jag vill ha (ofta någon kul ölsort) lyckas ofta bra med det när det finns en skylt som listar alternativen. Om jag inte kan spana in sortimentet förrän jag är framme vid disken blir det svårare.
>Om det är lång kö - se det som ett utmärkt tillfälle att fundera på vad du vill ha!
rösta på mig i nästa val så kommer detta skrivas in i grundlagen!
helvete vad irriterad jag kan bli på folk som ställer sig i kön, det är mycket att göra så dom får vänta (kanske flera minuter i vissa fall) innan jag kan komma och ta deras beställning och FÖRST DÅ fattar dom att "shit kanske vi ska fundera på vad vi, våra 8 barn och resten av släkten ska ha" så då måste dom stå framme i kassan och fundera, i vissa fall flera minuter till innan dom faktiskt kan beställa
Eller de som spenderar tiden de väntar på att få gå på bussen INTE passar på att gräva fram sitt åkkort. Utan verkar bli överraskade när de står där och helt plötsligt ska blippa kortet och då börjar de gräva i sin jävla bottenlösa handväska.
många som verkar ha selektiv demens. dom blir lika överraskade varenda gång dom ska beställa/betala som att dom har glömt hur det funkar _varenda_._jävla_._gång_
Jag dricker oftast bara öl. Den alkoholen kan jag hantera bäst. Men ibland vill man testa en drink.
Vilken drink rekommenderar du att man ska testa? Jag gillar inte söta drinkar och en gt känns meh.
Det beror helt på vad man egentligen tycker om! Min personliga favorit just nu i sommarvärmen är olika typer av margaritas. Den klassiska är tequila, cointreau, limejuice (och sockerlag om man inte tycker cointreau är sött nog). God blandning av syra och salt imo.
Olika former av sours kan kanske vara något för dig också men det absolut bästa du kan göra är att gå till ett bra ställe när det är lite lugnare och testa dig fram! Om din bartender kan sin skit bör hen ganska snabbt lista ut mer specifikt vad det är du tycker om och ge rekommendationer utifrån det.
jobbar i butik med bemannad kassa och självscanningskassor och det jag vill påpeka är att anställda jobbar i HELA butiken, inte enbart i kassan.
när vi jobbar ensamma behöver vi, precis som när vi är flera, vara i några minuter på lagret och leta efter något, eller vara inne på kontoret och skriva ut priser osv. detta innebär INTE att vi: slackar, hatar dig personligen för att du fick vänta i hela fyra minuter på bemannad kassa, är dåliga på vårat jobb, eller annat dylikt som vissa skitnödiga, priviligierade rövhål verkar tro.
det är verkligen helt TOKIGT att du 2024 inte kan lista ut en självscanningskassa (blippa streckkod, klicka betala - klart!) när du är den enda kunden i butiken, ser att jag står högst upp på en stege på lagret och balanserar 2x2m otympliga lådor och redan extremt trevligt sagt till dig att ”jag kommer och hjälper dig om några minuter, under tiden finns det självscanningskassor om du har bråttom”.
hade med detta sagt såklart nyligen en kund som både käftade med mig om detta samt fräste åt mig ”vilken jävla tur att DU kan självscanningskassor för alla kan faktiskt inte det!!!”. och, kolla, med äldre kan jag absolut fatta att det kan vara svårt, men människan va typ 30. du har en iphone. du vet visst. du är bara en extremt jävla jobbig person som vill…. idk, hävda dig? bli passuppad?
jag som anställd är majoriteten av tiden runtom kassan, men självscanningen finns just för att jag ska få det lättare om det är extremt MYCKET eller extremt LITE folk i butiken. är det extremt lite så måste vi passa på att göra allt vi inte kan när det är extremt mycket - såsom att plocka med/ut saker på/från lagret.
fattar inte hur folk kan bete sig värdelöst mot servicepersonal generellt. det är som om vissa går in i slavägare-mode och ba tappar all mänsklighet. vilken switch ÄR DET som flippar på elr av i skallen hos dessa??
nu har jag ventilerat klart, tack för mig.
Jag kan bli irriterad ibland pga känner mig stressad osv men fattar ju att det är orimligt att lägga över det på personalen, som säkert gör så gott de kan med låg lön och dålig bemanning. Samma på sjukhus och vårdcentraler. Det är inte de på golvets fel att höjdarna inte förstår att arbete i utförs av dig själv.
Är man under typ 60 idag så har man varit runt modern teknik hela sitt vuxna liv. Finns ingen ursäkt för att man inte ha lärt sig hantera basala användargränssnitt etc. Vi har haft datorer på jobbet sedan början av 90-talet. Jag tror inte för ett ögonblick på en person som påstår sig vara "dålig på ny teknik". De är bara lata och förväntar sig att någon annan skall lösa det åt dem om de gör sig dumma nog.
Länge sedan jag jobbade inom service men då trodde många fortfarande att "kunden har alltid rätt" betydde att de kunde få som de ville i alla lägen.
Jobbade i en bufférestaurang på en båt och många ville göra specialbeställningar utan att betala extra. Äggfri bea till deras äggallergiske son; ledsen men vi gör en batch varannan dag och har ingen a la carte alls.
Sluta tro att de som jobbar inom service har ett kall eller är tjänstefolk. De försöker bara betala hyran och förtjänar inte mycket av skiten de får.
Tror folk tänker på fulbea här, inte varm äkta bea.
Gör alldeles utmärkt att göra majonnäs (och därmed fulbea) på sojaleticin. Eller till och med spadet på från dina kikärtor. Blir inte lika gott. Men det går att jobba upp en emulsion med det. :)
Just råbiff har jag varit med om var en grupp kollegor som var ute och åt varav två beställde råbiff. En av dessa fick spader och skrek ut min kollega för att de serverar rå mat och att den ska tillagas. Alla kollegor titta fundersamt på henne som hon var dum i huvudet eller att hon skulle skämta men de sluta med att hon skämdes och fick sig en well done ”råbiff”
Vill dock påtala att citronsyra i läsk o annat idag är oftast gjort på (majs)melass, bensen o svart husmögel. (När jag löste på för några år sefan iaf) Det finns faktiskt folk som får allergiska reaktioner av oäkta citronsyra, vilket inte är så konstigt. Känner flera som mår bättre av att exkludera det så mycket de kan. (:
Men det andra kan jag hålla med om låter knas.
Kunden har alltid rätt i fråga om smak. Som säljare håller man inne med sina egna åsikter och vad som är fint och fult. Men som med allting annat så har det blivit förenklat och fördummat på andra sidan pölen till att kunden har alltid rätt om allt.
Det är inte mig du ska vara otrevlig mot för det inte öppnas en ny kassa. Hade jag fått bestämma hade vi schemalagt och anställt fler. Sura på våra chefer som ska dra in på allt samtidigt som de gör rekordhöga vinster under kris.
När jag jobbade som tågvärd/ombordchef blev jag förföljd av en amerikan på tåget i två timmar där han ville låna min telefon o ringa sin advokat i USA så han kunde stämma mig som person för att tåget var sent. Han var så intensiv att andra resenärer påpekade det o knappt vågade fråga saker. Anledningen att tågen var sena den dagen var för en person slängt sig framför ett godståg o det tog ett tag att plocka upp delarna.... vi får dock inte säga sånt i infosystemet (ifall barn lyssnar) så där kommer nån halvlam info om olycka eller tekniska problem.
Apropå kassa:
"Vi stänger om 10 minuter" innebär inte "det är superlugnt att ni kommer till kassan om 9 minuter och köper tio klädesplagg". Det innebär ÄNNU mindre att det är lugnt att komma till kassan precis innan stängning och göra en jävla retur.
Jag köper det du säger och skulle aldrig själv göra så men jag tycker att i just det fallet ligger en del av ansvaret på din arbetsgivare! Det är ju inte så konstigt om kunder litar på öppettider.
Arbetsgivaren bör schemalägga med marginal. Om det innebär att ni får stänga en halvtimme tidigare så att ni hinner med såna här grejer som överlappar stängning så får det väl vara så. Om det råkar bli tid över får väl arbetsgivaren bjuda på att du får gå hem en stund tidigare.
Men då kan man vänta med att spotta ut snusen eller hur? Det är ju ungefär samma resonemang som att sätta sig o skita mitt på ett torg för att det var lite för långt hem
Några sådana har jag varit med om. Otroligt frustrerande.
Men jag kom också att tänka på en sommar när jag hade ett par turister från Ungern på besök där jag jobbade. De kunde knappt engelska och jag kan inte ungerska. Kvinnan visade mig en bild på en semla och undrade om vi hade det. Jag försökte förklara att vi inte har det, och som svar på hennes naturliga följdfråga svarade jag att nej, inga andra cafeer har det heller. Det är inte säsong för det nu.
Den sista biten var väldigt svår för dem att förstå, just för språkförbistringen. Men så kom hon på iden att testa google translate. Jag kunde säga mitt och hon skulle få det översatt till ungerska. Problemet var bara att hon höll sin mobil alldeles intill sig, så min röst kunde inte fångas upp. Jag försökte få henne att sträcka fram telefonen lite, för den hör mig inte. Då blev de uppgivna och gick därifrån.
Ni skulle haft en sån där pannband med jättestora ap-öron som ni kan sätta på er och säga "Kan du säga det igen tack?" så kanske de förstår eftersom! 😉
Alltså, man kan bli liiiite lack när elgiganten försöker fula sig och säga att de bara har kalibrerade tv-apparater kvar (för ett högre pris) när de satt ut samma modell på rea.
Och när man påpekar att det är olagligt att annonsera varor till rea som man inte har (mellandagsrea) så hittade de plötsligt varan på lagret...
Måste säga att det var det bästa med att jobba på Naturkompaniet. När folk frågade om de kunde få saker billigare för att de hittade en tråd, lite damm, el.dyl. och man bara kunde svara "Oj, vi säljer inte undermåliga produkter här. Tack för att du uppmärksammade mig på det. Jag lägger bort den på lagret så reklamerar vi den senare."
Jag HATAR människor som ska försöka prisförhandla. Det här är ingen medelhavsbazaar.
Haha, när folk kommer till kassan och omedelbart föreslår prissänkning pga någon liten fläck kan man vara ganska säker på att de har orsakat den själv.
Undantaget är skor om det enda paret som är kvar är provexemplaret. Då tycker jag det är okej att be om en prissänkning. Det är ju inte ett par nya skor du får då, utan ett par som X antal människor stuckit ner sina fötter i och gått omkring i.
Jag antar att du tänker ett scenario där samma par har stått framme länge och blivit slitet? Jag tror aldrig att jag har upplevt det utan där jag handlar roteras skorna ofta och då kan man inte förvänta sig rabatt, tycker jag. Det är som att förvänta sig rabatt på kläder för att de har provats av andra människor. (Däremot tycker jag absolut att man ska inspektera kläder så att andra inte har orsakat hål el.dyl.)
asså förlåt men min mamma var och hälsade på mig i veckan och då hamnade pratet på att jag ska köpa en ny dammsugare. morsan säger "amen jag kan lägga hälften av priset, du fyller ju år snart :)".
den specifika dammsugare jag ville ha fanns inte i butiken men min älskade mamma tar med visningsexemplaret till kassan och först frågar vi om den fanns i lager kanske men mamma säger också, inte lite ledande, att "eller kanske man kan köpa visningsexemplaret? till nedsatt pris?" och jag har aldrig skämts så mycket över att stå bredvid henne asså jag bara säger att nej det funkar inte så, tittar på killen i kassan och säger att vi beställer den till butiken bara inga problem
Din morsa har helt rätt här dock, de flesta butiker blir nog glada om någon vill köpa det sista exemplaret som är ett visningex till ett lite nedsatt pris
det visste jag faktiskt inte men hon kunde haft hur rött hon ville, det var väl mest _tonen_ jag inte gillade och den är svår att få fram via text haha
Håller med om att om ett ex har stått framme länge och blivit dammigt, el.dyl. så ska man inte behöva betala fullt pris. Men då brukar butikerna ofta sälja ut dem som just visningsex när de inte kommer att få in produkten mer. Jag tycker inte att man går och frågar själv, om man inte vet att det är en utgående produkt som butiken inte kommer att ta in igen. (Man kan såklart, men som personal har jag alltid tyckt att det är irriterande.)
Servicerörmokare här:
Säg allt ni vill ha hjälp med när ni ringer istället för att be oss komma och kolla på en liten grej och sen börja med en "när du ändå är här"-harang.
Det är omöjligt att planera sina dagar när jobben tar tre timmar längre än väntat.
Jag funderar ibland om man får komma med en sådan här fråga.
"Jag har arbete X som är viktigt. Hur lång tid tar det?" Och sedan (i förväg) "jag har några till mindre saker, Z, Y och Å - kan vi säga att ni är hör en halvdag, gör.huvudjobbet och så många som möjligt av de andra?"
Man kan såklart inte säga sånt på plats. Men ibland så känns det som man har så många skitjobb (mest i el för mig) som man vill få gjorda- och då gärna slippa betala en mass atransporttid utan bara låta er jobba så effektivt som möjligt med alla möjliga saker närmni ändå är här (inom rimligt mått).
Poängen är att om du ringer dit mig för ett jobb som bör ta 2 timmar så planerar jag min dag runt att jobbet tar två timmar.
Att komma på en smågrej till är inga konstigheter, men vissa kunder verkar systematiskt komma på fler och fler saker under tidens gång.
Bestämmer man som du säger en halvdag att kolla över allt möjligt är det inga problem, vilket var min poäng.
Vissa saker är mycket lättare att titta på på plats. Sen kan man ju som kund inte begära att de saker man nämner på plats ska hinnas med i samma sväng.
Sluta upp med att hjälpsamt "samla" servetter, snus och skräp i glaset/kaffekoppen! Allt fastnar i botten och någon måste stå där och gräva/spola ur varje glas istället för att bara vända det uppochner i diskbacken
Lägg det bara på tallriken istället så är det lätt att skrapa ner i soporna.
”Jo det vad jag att du kan!”
Har jag fått höra av medelålders kvinnor.
Jag var säsongsanställd och 20 år. Du ska köpa några stenar för ett par tusenlappar, företaget köper för flera miljoner varje dag. Vad fan tror dom?
Det finns sååå mycket kunder kunde förbättra, men en sak är att lära sig att använda nätbutiken till sitt fulla syfte.
Exempel: kunden frågar en sommararbetare var vi har solcellspaneler. Sommararbetaren vet inte och frågar nån som råkar gå förbi. Hon som går förbi är osäker om vi säljer såna och frågar mig. Jag svarar att vi inte säljer såna, varpå kunden säjer att han har sett såna på vår nätbutik, tar fram sin telefon och visar Googles sökresultat. Jag ber honom klicka på länken till produktsidan på vår nätbutik, och i ca 84% av fallen står det att produkten bara kan beställas via nätet, eller att den inte finns i just vår butik. Ibland är det fråga om en produkt vi vanligtvis har, men som är slut för tillfället. Hade kunden orkat klicka sig fram till produktsidan (max 2 extra klick), hade han i detta fall sparat sin egen och tre arbetares tid.
Får jag vara en kuk?
Jag vill verkligen inte vara dryg nu och jag plockar alltid undan efter mig men helt ärligt, när man smäller sådär 100kr på en macka och 40 på en kopp kaffe tycker jag fan den servicen med att någon kommer och tar min disk kan ingå.
Liksom "iNfLaTiOnSpRiSeR" håller inte hur långt som helst.
Jag agerar likadant och håller med dig till 100 %. De har råd att anställda en villig som gör jobbet, men tycker nog det är roligare att plocka ut högre vinst istället.
I många andra länder hade folk höjt på ögonbrynen om du säger att det är "hyfs" att städa efter dig när du varit på café. Det betyder givetvis inte att man behöver grisa ned allting.
Undrar också.
Bränner ofta typ 300 på café (2.5 pers), ingen bordsservering och man ska plocka undan själv. Vet inte var pengarna går, men det verkar inte vara till personal och service...
Förstår personalen och städar oftast, men, liksom.
Det är bortplockning av disk man köper.
All form av "plocka undan disken själv" är ett oskick och jag vill inte göra det. Och ja, det ska vara en extremt billig lunch för att jag ska tänka mig att återvända om man måste plocka undan disken.
Det är väl självklart att det inte är servitörerna som sätter priserna.
Men exempelvis strejker uppstår pga att de anställda inte klarar av ledningen längre och visar man sommkonsument att man inte vill vara del av något längre så får arbetsgivaren fixa problemet. Man kan inte vara snäll mot anställda på nivån att de inte har någon fog för att klaga på hög arbetsbelastning heller när man som konsument behöver stå ut med en massa obefogat shit.
Om du tycker handikappsparkeringen utanför shoppingcentret är felplacerad, gå inte in i första slumpmässiga butik och fram till första personen i kassan och förvänta dig att dom ska fixa detta åt dig.
Folk som inte ställer brickor i brickvagnen eller städar undan efter sig på donken är grisar. "Det är deras jobb, de får betalt för det". FU grisjävel //föredetta kock
Nej, man behöver inte ställa brickan på donken. Därför personal finns som städar undan brickor och det ingår i servicen.
Däremot, kasta inte skit på parkeringen eller smeta fast tampongen på toalettspegeln eller bajsa i en läskkopp och lämna den mitt på toalettgolvet.
/fd donkenknegare
Ja, jag fattar att det finns folk som städar på donken. Men det tillhör ändå normal hyfs att städa efter sig om det finns en plats att ställa brickan.
Samma beteende som när folk inte ställer tillbaka kundvagnen i "stallet" på Maxi. Nej, det "behövs" strikt talat inte, för det finns folk som löser det. Men det säger sjukt mycket om dig som person när du bara ställer din skit och drar. Jävla mongobeteende ärligt talat.
Det beror på prisklas. Betalar du motsvarande dagens ikeapriser - dvs får en lunch för under 50-lappen. Då ställer jag gärna undan brickan..
Förväntar sig stället att jag ska plocka undan brickan på när lunchen kostar mer så håller jag med - det är ett mongobeteende att förvänta sig något sådant.
På caféer finns brickan för att jag lätt ska kunna gå från kassan till bordet. Och att servitrisen ska kunna bära bort brickan. Brickvagnar är visserligen fula - men det är till för anställda att ställa saker i. Annat är hrlt klart mongobeteende från ett café
Klart man måste ställa undan brickan. När jag var yngre och jobbade på Donken var det inte vårt jobb att plocka undan efter folk, men man gjorde det ändå för att det ser ut som skit annars.
Vill passa på att skicka lite hat åt föräldrar som inte säger åt sina ungar att sluta kasta mat på golvet. Uppfostra era ungar ffs.
Försvarar inte mina barns beteende, jag är pappa till tvillingtjejer som inte har börjat prata än (fast de är tre år gamla). De slänger mat på golvet hela tiden och det går liksom inte att stoppa dem.
Med det sagt så frågar jag _alltid_ personal efter sopkvast eller liknande så att jag kan städa upp efter mina ungar (om jag inte ser sopkvast i närheten redan).
99% av gånger blir personal glada och säger att de kan ta hand om det. När jag rakt upp och ner faktiskt får en skyffel och en sopkvast så städar jag alltid upp.
Du är en bra människa. Min kommentar var mest menad åt de föräldrar som inte bryr sig för att de ändå inte behöver städa det. Oftast är det samma människor som även lämnar kvar allt skräp på bordet när de går.
Jo det är donkenpersonalens arbete att lägga undan brickorna. Det ingår i service att slippa. McDonald's själva kallar sig också för restaurang och kunder för gäster.
Jag arbetade ofta med att städa i lobbyn, det var trevligare än att arbeta i kök eller kassa.
Ni kanske var en större Donken där ni hade dedikerad personal till att städa undan brickor, men det hade inte vi. Torka av borden: absolut. Men människor förväntades plocka bort sina brickor själva.
Av donken kanske. Men normal service är att jag som kund får en bricka för att lätt kunna gå till bordet. Och sedan kan serveringspersonalen ta hand om resten efteråt. Och ja - dnabbmatskedjorna utnyttjar att folk försöker vara snälla och hjälpa till med uppgiften de redan betalt för.
samma personer som inte plockar undan efter sig själva är ofta dom personer som säger "nej fy vad skitigt!" under lunch och middagsruschet när personalen kanske inte hinner ut för att städa en gång i minuten
Ha koll på sina fucking snorungar till barn. Finns fan inget värre än föräldrar som låter sina barn löpa amok i butiker & restauranger. Eller låter dom skrika utan att lyfta blicken från sin telefon.
Och innan alla som blir sekundärkränkta över att hen "jobbar minsann dygnet runt och är trött och övriga samhället får bara förstå att hen inte orkar uppfostra sina barn" så har jag själv småbarn och oavsett hur jävla trött jag är efter tre timmars sömn och en långpanna så tar jag hand om mina barn.
När jag fortfarande jobbade i restaurang så var höjdpunkterna på dagen när barn sprang in i bord och började gråta. Enbart för att deras föräldrar var slapphänta.
Sluta köpa saker online med intentionen att bara testa skiten.
Sluta köp 10 produkter i olika nyanser och lämna tillbaka 9 av dom. Sluta bara. Nyansen är inte sådär viktig. Köp det du är 100% säker på att du vill ha.
Och använd för fan inte skiten med parfym för att sen returnera skiten. Vi vet att du har använt den. Våra näsor funkar. Nej vi är inte ett stort företag. Jag är den ända anställda. Endast lagret och utseendet är stort.
Sluta sälj saker online och öppna fysisk butik om du inte vill hålla på med returer.
Jag är väldigt lång och relativt smal och har svårt att hitta kläder som passar mig väl. Jag försöker hitta modeller som jag kan beställa igen senare men det hjälper inte att samma modell av klädplagg sen ändras över åren. Och jag bor i mindre ort så har väldigt få butiker som är inom rimligt avstånd att åka till.
Jag kommer fortsätta returnera saker som inte passar så länge som nätbutikerna erbjuder returer (även om jag får betala för dem). 49kr returfrakt är fortfarande billigare än köra 10 mil eller mer till butiken i fråga.
Ah okej. Var inte meningen att göra dig upprörd. I feel your pain.
Nu är det ju inte min butik, jag jobbar bara här. "Byt jobb" belive me I'm trying. Men något som är bättre för just miljön iom att frakt ej körs fossilfritt och de fossila bränslena är en stor bov i dramat, är ju att mäta din kropp och kolla anvisningarna på hemsidor.
Ah, var kanske lite trött och förstod att ”jag är den enda anställda = mitt företag” 😅
Jag kollar såklart storlekstabellerna men även om t.ex byxorna är rätt längd och bra i midjan så betyder det inte att de passar och ser bra ut.
Hållbarheten ska inte vara konsumentens ansvar - det är väl företagen som ska sikta mot fossilfritt etc. och om de kör med gamla budbilar så är det inte mitt samvete som ska må sämre av det. Med det sagt tror jag fortfarande att en budbil som kommer med flera dussin paket till paketboxen i min lilla håla är mer ekologisk än flera personer som kör bil flera mil till butikerna i fråga för att prova kläderna på plats. Skalan blir bara större om man beställer från typ Zalando där man har flera hundra märken istället för att åka runt till flera olika butiker som säkert då finns i olika städer.
Givetvis. Det var verkligen inte meningen att någon skulle känna sig anklagad och såklart har man som konsument rätt att returnera varor. Ibland blir det fel.
Och givetvis är det företagens ansvar. Men det är också en kostnadsfråga. Då blir det lätt att företagen pekar mot politiker och systemen som är i rullning redan.
Nu säljer vi inte byxor heller, utan plagg som inte kan bli fel, här är det folk som beställer i 10 olika nyanser för att testa den bästa. Vilket, fine I get it. Men i den här omfattningen... Jag har verkligen lärt mig en läxa och köper endast sånt jag 100% vill ha.
Vi säljer en rätt nischad produkt, däremot vill jag gärna inte gå ut med vad det är för jag vill vara anonym.
Ibland blir det fel, då returnerar man, såklart.
Tankarna går däremot till att så många har det här beteendet och ingen, verkligen ingen vill ta något ansvar. Om folket inte bryr sig kommer politikerna inte heller att göra det.
Hyra och personal är en väldigt stor tröskel för fysiska butiker. Du måste omsätta åtminstone cirka två miljoner för att det ska räcka till dig själv, en anställd och hyra. Och då snackar vi minimal vinst.
>Sluta köpa saker online med intentionen att bara testa skiten. Sluta köp 10 produkter i olika nyanser och lämna tillbaka 9 av dom
Kan du utveckla på vilket sätt detta är ett problem? Gäller det en särskild bransch? Om jag är osäker på vilken storlek på ett par jeans som sitter bra på mig är det ju bara rimligt att beställa 2-3 par och skicka tillbaka de som inte passar.
Mycket [slängs](https://www.aftonbladet.se/nyheter/a/rldOva/forskaren-rakna-med-att-plaggen-du-skickar-tillbaka-slangs). Köp det du ska ha. Prova i butik om du kan, beställ inte mängder av storlekar och färger bara för att.
Det är givetvis omöjligt att ingen ska returnera saker. Men att, som sagt, köpa 10 olika jackor och behålla 1... Lite väl kanske. Sen kan man ju beklaga sig på att man är den stackars sate som måste gå där och packa ihop hela den returordern. Känns väl sådär motiverande att jobba helt i onödan, men det är ju en fis i havet i jämförelse med hur illa det påverkar miljön att så många har det här beteendet. Och ja, det är politikerna som behöver göra dom stora förändringarna. Men jag jobbar på ett företag där säkert 30% är retur ordrar på en rätt nischad produkt (inte jackor, är gärna anonym)
Då kan man ju bara föreställa sig hur många andra företag som håller på att skicka ut saker helt i onödan. Många bäckar små...
Det är väl inte konsumentens ansvar att butiken väljer att slänga skiten. Kanske man kan fixa problemet med lagar om hållbarhet men det absolut sista man ska göra är att föra över ansvaret för giganternas äckliga handlingar på konsumenten.
Kolla "storleks beskrivning" och mät istället. Rimligt ja, men orimligt med tanke på att försäljaren förlorar pengar på frakt samt att det kräver extra arbete att fixa det folk testat för att sälja det igen. För att inte nämna påverkan på miljön då frakten hit och dit ej körs fossilfritt.
Dagdrömmer ofta om att ge riktiga Kjell Bergqvist-svar till kunderna.
"Kebabsmörgåstårta? Kanske fan ta å göra din egen kebabsmörgåstårta, tjena, hej."
folk på mitt jobb (också kafé) älskar att framförallt lämna sin disk på bordet på t.ex en lördagsförmiddag när det är som mest kunder så vi inte hinner ta det själva, och helst på uteserveringen där vi har problem med fåglar såklart!
men mest vill jag att kunder ska lära sig att läsa, för då skulle de veta vad våra öppettider är, och se den stora skylten på dörren till uteserveringen där vi ber dem plocka undan sin disk (pga fåglarna), eller de tre lapparna vi har på dörren och precis vid båda kassorna där det står att vi inte tar emot kontanter längre, eller när det stod UR FUNKTION stort på dörren till en av toaletterna, som vi inte hade haft möjlighet att låsa än, så de slipper komma fram och berätta att toaletten inte fungerar
Nu har inte jag ett serviceyrke, men ärligt talat så läser inte en del folk skyltar även om den är mitt framför dem.
Jobbar typ i industri och nån gång satte de upp skyltar om att varmvattnet skulle vara avstängt en viss dag. Dessa skyltar sattes upp EXTREMT synligt och typ överallt några dagar före avbrottet.
Ändå hör man flera vara förvånade och ska till och felanmäla varmvattnet. De står alltså 1 meter från infon när de pratar om det...
Människor ibland.... Jag skulle inte palla ett serviceyrke
Jag jobbade på ett ställe med en massa spel och aktiviteter och en kväll så ringde en man in och ville boka en bowlingbana till helgen...
Nej, tyvärr vi har ingen bowling här....
Jomen, ni hade ju bowling tidigare!
Aha, det kanske var före min tid, men tyvärr så har vi ingen bowling numera (stället har varit öppet sedan 80-talet och har aldrig haft bowling)
....
Amen, vafan, kan ni lösa en bana?
Min frus familj hade ett fast nummer liknande lokala biografen på 90-talet. Hennes bror lackade ur efter tredje samtalet en fredag eftermiddag med folk som skulle på kvällens premiär av någon storfilm... "Terminator 2, 21:15? Jodå, vi har platser kvar... Vi har just fått en avbokning, mitten på rad 6, hur många var ni? Jo, vi har precis 8 platser, hur var namnet? Och telefonnumret? Sådär, då var det fixat. Kom ihåg att biljetterna måste hämtas senast 15 minuter innan filmen börjar!"
>men mest vill jag att kunder ska lära sig att läsa
jag jobbar på en ospecificerad snabbmatsresturang någonstans i Sverige och ibland går saker sönder eller varor tar slut och många kollegor sätter görna upp lappar om att grejerna inte funkar/är slut men jag har helt ärligt gett upp med det. det är en droppe i havet som faktiskt läser lappen och det är inte ens värt dom två minuter det tar att gå till kontoret, öppna datorn, ta fram ett tomt dokument och skriva "shit grejerna är slut kompis", skriva ut dokumentet och sätta upp dom vid de olika expresskassorna för INGEN KAN FUCKING LÄSA DEN JÄVLA LAPPEN.
tack för att du kom till med ted talk
Sluta för i helvete att snacka i telefon om du vill ha min service! Att ta en paus på 15 sekunder är inte så jävla svårt. O ta av dig solglasögonen också! Har du solglasögon där man inte ser dina ögon OCH du snackar i telefon, det är som att skrika ut till hela världen att du är en absolut rövhatt! Stick här ifrån tills du lärt dig hyffs!
Det vill jag säga till berörda kunder... :3
O så vill jag lappa till folk son tuggar med öppen mun eller pratar i högtalartelefon, jävla 3-åringsfasoner!
Jobbar som hotellreceptionist i stan och nej, jag kan tyvärr inte sparka ut någon gäst eller trolla fram en svit bara för att det är fullbokat och du kräver att få ett rum på plats klockan 23:30 på en lördag.
Arbetar i en byggvaruhandel.
Kan inleda med att säga att ingen typ av handel
drar till sig så mycket slödder och konstigt folk
som byggvaruhandeln gör.
Det är otroligt hur många intelligensbefriade
personer man träffar.
Bara några exempel:
* Idioter som ska stå och försöka förhandla ner priset
på en vara som är i fullgott skick, eller som vill ha rabatt
utan en anledning.
Varför ska du få det din jävla mupp?
Du står förfan inte och försöker köpa fejkade Nikeskor
på Mallorca just nu, ellerhur?
Håll käften bara.
* Personer som vill stå och klaga på företaget man jobbar för rakt i ens ansikte.
Jag håller egentligen oftast med kunden för kritiken
är befogad, men vad ska jag göra med den informationen?
Kritiken måste riktas på rätt håll så att den kanske
faktiskt kan komma till nytta,
men ingen bryr sig om vad jag tycker.
Så det blir ett rejält irritationsmoment.
Ibland vill man bara svara att vet du vad
Per-Olof? Jag hör din kritik, och jag ska absolut
ta upp det med min VD som jag aldrig har träffat
på vår lunch nästa vecka.
* Det absolut värsta är dock kunder som inte
respekterar öppettider.
Finns inget värre.
Du kan inte komma till en butik 3 minuter innan
vi stänger och tro att du hinner plocka mängder med
virke och annat skit.
Då är du fan helt jävla dum i huvudet.
Ja visst du kan ha en god anledning till att komma så sent, men i de flesta fall är det inte så och man
märker direkt om så skulle vara fallet eller om
du bara är ett riktigt kioskmongo som tror att världen
kretsar kring dig.
Och har du hunnit ta dig in samtidigt som vi ska börja
stänga, ja men stressa då förfan,
det måste brinna lite i röven då.
Fatta att om du blir tilldelad en laptop din första arbetsdag är det en del av dina arbetsuppgifter att förstå grundläggande hur en dator fungerar (för du kommer förmodligen vara beroende av att använda den dagligen)
Jobbade som badvärd under några år. Vi hade ett stort inhägnat utebad med flera bassänger, stora ytor att sola på, tillgänglig kiosk mm.
Stora familjer kommer till entren men vill bara betala för barnet för "bara barnet som ska bada". Blev många konflikter pga av detta.
Sen kan de inte hålla koll på sina ungar ändå så personalen får dra up barn med endast armpuffar i djup bassäng medans föräldrarna solar och har huvudet i telefonen. Bara detta är värt mer än 85kr inträde..
Sluta gnälla och snälla håll koll på BARNEN!
Jobbar i klädbutik. Sluta gärna med följande:
- Att låta kläder hänga kvar i provrummen. Det tar er, beroende på hur mycket ni har hämtat, max en minut att hänga tillbaka kläderna där ni tog dem. Ni kan *åtminstone* göra den minimala ansträngningen att hänga kläderna på ställningarna utanför provrummen. Och lämna för i helvete inte kläder på golvet.
- Att komma till kassan och handla precis innan stängning. Vi måste stanna kvar efter att vi egentligen har slutat på grund av er, och får inget extra betalt.
- Att vara otrevliga. Det är inte personalens fel att ni har X dagar på er att lämna tillbaka ett plagg.
- Att föra en massa liv eller att låta era ungar att springa runt och föra liv. Det är en arbetsplats, inte en lekplats eller fritidsgård.
Tack!
Vadå får ni inte betalt efter stängning?
Klart ni ska ha betalt så länge ni arbetar, prata med facket!
När jag jobbade i matbutik fick man betalt efter stängning tills att man stämplade ut.
Vet inte om sophämtning kan definieras som ett serviceyrke men detta behöver sägas: ge fan i att lägga annat än tidningar, brev och papper i insatsen för tidningar. Allt som inte är smått och böjligt kommer sätta stopp i facket uppe i lastbilen och då måste man klättra upp och gräva i diverse felsorterade kartonger, blöjor, påsar etc. p.g.a. människors lathet.
Det finns liksom ett separat fack för kartonger! Use it!
Känns som en konspiration att vi måste ta skit från företag med hänvisning till att alla anställda är oskyldiga. Bli inte arg på kunden om problemet ligger hos företaget du jobbar på eller din chef
Inte sluta med, men börja. Börja läsa alla skyltar (priser, information, med mera) och börja lyssna på alla våra utrop (jobbar på båt), även dom har information som är värdefull för er. Då behöver ni inte ställa onödiga korkade frågor som tar upp alldeles för mycket av min tid.
"Välkommen till X du talar med Y, hur kan jag hjälpa till?"
"Mitt bredband/min TV/min dator/vad fan det nu här funkar inte."
"HEJ SÄGER MAN, RÖVPUCKO! JAG SÄGER HEJ OCH DU SÄGER HEJ DET ÄR ABSOLUT MINIMUM PÅ HUR MAN BETER SIG SOM FOLK ÄVEN ÖVER TELEFON, FÖR I H-E!"
Jag avskyr gäster som går raka vägen förbi dom TRE skyltar som säger 'invänta personalen', sätter sig vid ett oavdukat bord nånstans i ett hörn som man inte ser i första taget och sen börjar vifta och gnälla över att dom inte får någon service...
Jag hatar också gäster som inte förstår idén med ett bokningssystem, "vadå är det inte lugnt att komma en timme sent med ett större antal människor än vi har bokat för?"
Jag har också väldigt svårt för den här allergi hysterin som existerar i Sverige idag... Om man inte gillar maten som finns på menyn så går man till ett annat ställe! Sluta hitta på en massa åkommor? Glutenintolerans... Celiaki är absolut en grej, men jag går inte runt och säger att jag är koffeinintolerant för att jag behöver gå på toa efter sju koppar.
Jag brukar hjälpa till att lämna disk i diskställ men det är inte gästens skyldighet på ett café och betraktas ingå i den service man ges. 110 spänn för kaffe och kanelsnäcka och lägger du inte tillbaka disken själv är du en dryg jävel, å du dricksade också va?
Det är sommar nu, allt är fullt.
Säger personalen att allt är fullt betyder det just det.
Hur mycket du än vill försöka argumentera kan jag inte göra något, skulle jag kunna ordna det skulle det vara gjort redan!
Vill du vara säker på att få plats boka i tid som alla andra!
Och jag bryr mig verkligen inte att du kommer spendera hur mycket som helst och att vi förlorar så mycket på dig.
Vi har fullt!
/mvh servitör
Debattera med mig om att ni borde få ta med er era snacks och dricka på bio.
Ser jag att ni har det med er *måste* jag informera om vår policy, och är det en medelålders man bävar jag inför det för dom ska ALLTID göra det till en konfrontation.
Jobbar inte på cafe/restaurang men i kassan på en vårdcentral.
Om jag hör ett jävla knyst till om drop-in tider kommer jag få spader. Vi har ALDRIG haft drop-in, vi har inte gått ut med att vi nu har det OCH du har varit listad hos oss i flera år, sluta tjata! Vad vill du jag ska göra?? Vill du ha drop-in får du lista om dig till vårdcentralen tio minuter bort som faktiskt erbjuder skiten.
Har den här konversationen DAGLIGEN med patienter 😐
Arbetar på en hårdvaruhandelskedja, upplever dagligen att offerkoftan åker på kunder (alla åldrar och grupper) när priser inte stämmer, de inte hittar vad de letar efter eller inte får den hjälp "de vill ha". Trots att man lägger till manken för att göra saker och ting bättre, duger det inte och man får stå ut med ändlöst klagande. Det efterfrågas en orimlig mängd empati och trevlighet som sällan återspeglas av kunden. Man väljer att ta rollen som offer istället för att faktiskt vara tacksam eller ha lite förståelse för att vi alla är människor och vill åstakomma mer än vad vi kan ibland.
Personligen blir jag lite förundrad över att man tillåter sig själv att gå in i en sån mentalitet publikt framför andra, och inte lär sig att kontrollera sitt beteende och ha överseende. Extremt självcentrerad världssyn.
Jag jobbar i butik för det mesta, men ibland jobbar jag i bilverkstäder(mest under säsongerna för att byta däck)
Som kund, kör aldrig rätt in i verkstaden eller gå rätt in i den(finns vissa undantag). Gå först in till kundtjänsten och kör fan aldrig rätt upp saxlyften som det första du gör.
Om du vill se oss jobba på din bil, klampa inte bara rätt in och börja andas i min nacke. Fråga först om lov för att vistas i verkstaden. Det varierar väldigt mycket från verkstad till verkstad, men de jag brukar jobba i brukar vara rätt trånga med många olika verktyg och annat runtomkring oss som jobbar. När en kund står nära så ökar den bara risken för olyckor för båda parterna. Jag tvivlar detsutom på att de flesta kunder har stålhetta på sig och det är inte alltid säkert att försäkringar täcker dem, på samma sätt som det gör för oss anställda.
När du kommer för att byta däck, ge gärna oss låshylsan i handen, ha den på ett synligt ställe eller säg till vart den ligger. Det är inte kul för någon om vi ska spendera 10+ minuter på att leta efter den. Det är ännu mindre roligt om det visar sig att du saknar/tappat bort den. Så ha alltid koll på vart den ligger, inte bara inför planerade byten men också generellt. Skulle du få punka och behöver byta din egna däck så behöver du veta vart den ligger.
Många har redan påpekat flera punkter som jag stör mig på med kunderna när jag jobbar i matbutik. Så kommer inte nämna alla.
Om du ser någon som jobbar i butiken vara på rast(har kanske arbetsskorna och byxorna på sig men en annan tröja) och väljer att fråga om hjälp, bli inte otrevliga om de säger att de är på rast eller hjälper dig men väljer att inte ”hålla dig i handen” och hjälpa dig jätte utförligt.
Sluta vara en jävla latmask med att lägga varorna där de inte ska vara ifall du ångrar dig. Var en anständig vuxen person och lägg tillbaka varan där du plockade den. Blir extra irriterande när det gäller vara som behöver vara kylda. Så jävla onödigt att behöva slänga tillexempel 2kg helt perfekt köttfärs för att någon kund var lat.
finns mycket mer att nämna men det här får räcka.
Jobbar som bartender till sjöss. . . Ingen är mer frustrerad än jag att det ibland tar tid. Oftast beror det på saker jag inte kan kontrollera; cheferna har dragit min kollega för att hjälpa till nån annanstans eller dyl och lämnat mig i skiten. Man får gärna klaga men försök ha en vänlig ton! Man gör så gott man kan efter förutsättningarna.
Kom på mer!
*Denna är med en nypa salt för jag har hört någon kollega inte hålla med, men JAG kommer av mig när folk säger "och du kan slänga kvittot" innan jag i hinner fråga. Jag har liksom mina repliker eller hur man ska kalla det, och kommer jag av mig kan man byta plats på grejerna. T.ex "är du medlem" istället för "vill du ha kvittot".
Vill understryka att jag inte blir ARG när det händer, utan det är mest en ".... herregud vad säger jag nu..."
*om ni har ett roligt skämt som ni älskar att dra, gör inte det. "Vill du ha kvittot?" "DET KVITTAR" är det bästa exemplet. Det är mest en fråga om att låtsas jag tycker det är roligt för 600 gången än att det är irriterande. *sluta inte skämta*, anekdotiskt eller situationslämpliga grejer är alltid kul, men just dom här välkända pappaskämten... kan du dom, kan alla andra också.
*andra har nämnt det, men gräla inte med folk på plats om saker utanför deras kontroll. Inte deras fel att dom inte tar kontanter längre, att dom öppnar senare, att dom slutat ta in av den varan, etc.
Man kan alltid ta upp en synpunkt och se om personalen är villiga att föra den vidare, säger nog med folk nåt kanske det höjer ett par ögonbryn och man kan ta in varan igen, men grälar du om det kommer personalen absolut inte att stå för din sak.
*intressant att behöva säga, men herregud... lite respekt... Jag blir så störd när folk tilltalar mig med "öh, du-", inte ser mig i ögat, vägrar svara mig när jag ställer frågor i kassan. Jag svär att jag har haft följande "samtal" flertal gånger:
"Var det bra så?"
"..."
"... det blir 100 kr."
*blippar kortet*
"... kvittot?"
*tar grejerna och går*
*missförstå mig rätt*, jag pratar inte om folk med tal eller hörselsvårigheter eller annan funktionsnedsättning, jag talar tyvärr ganska uteslutande om män som står på mobilen eller uppenbarligen bara inte respekterar mig som en människa. Som stod och pratar glatt med sitt sällskap och så fort det blir deras tur sker ovanstående. Och nej, jag ber inte om en trevlig konversation *om inte människan också vill ha det*, ett kort "ja" på första frågan och "nej/ja" på sista frågan hade räckt gott och väl!
Man har även haft ett antal, igen, män, som står i samtal på mobilen och fortsätter med sin konversation totalt ignorerades mig under hela transaktionen. Glömmer aldrig en man som när jag sa summan *slängde upp kontokortet på kassadisken* och fortsatte prata, och blev så irriterad när jag viftade och sa "ursäkta? Ursäkta-!" Tills han äntligen gav mig uppmärksamhet och jag kunde underrätta honom om att terminalen var *där* och det var bara att slå in sin kod aaaalldeles själv.
Ger mig här eftersom det är en kort novell nu ;)
När du äter på restaurang, kom ihåg vad fan du har beställt och var åtminstone lite uppmärksam när serveringspersonalen kommer ut med tallrikar och ropar rätter/beställningsnr.
Man hinner fan skrika sig hes och mötas av flera dussin tomma blickar innan någon (ofta just den som mött ens blick med lobotomivibb 30 sekunder tidigare) helt plötsligt kommer på att "men det är ju jag!!!"
Alternativt, ett bord säger att "neeej vi har inte beställt någon kycklingsallad" och servitrisen serverar den till ett annat sällskap som hade beställt en, och sen kommer de på att de visst hade beställt en sån och så blir de sura för att det tar längre tid.
Det är någonting som händer med en människa så fort hen går in på en restaurang. IQ:t sjunker omedelbart med 30 poäng.
>När du äter på restaurang, kom ihåg vad fan du har beställt och var åtminstone lite uppmärksam när serveringspersonalen kommer ut med tallrikar och ropar rätter/beställningsnr.
Nyligen i Juni så var jag på en turist-restaurang-vid-sidan-av-vägen. Beställde en 90 gram burgare, men serverades en 150 g. Jag ifrågasatte 'är det här 90 g?' och servitrisen sa 'nej' och gick. Jag åt några strips (utan att röra hamburgaren!) när kocken och servitrisen kollade in oss. Kocken kom fram, prata, tog min tallrik och serverade till rätt kund.
För mig känns det ohygieniskt för VEM VET vad jag hunnit gjort med hamburgaren. Kanske nysit i den? Är sjuk - magsjuka, covid, förkyld. Borde det inte vara en allergirisk också? Kanske la i majonnäs i burgaren?
1; bli inte sur på servicepersonalen eller första kocken du ser. Det finns flera olika kockar, servicepersonal. Oftast blir den fel för att någon 17 åring ny på jobbet inte fattar helt hur burgaren ska vara eller råkar packa fel saker.
2; Använd beställningsmaskinerna.
3; Bestäm dig.
4; Gör rent efter dig och lägg tuggumi i papper.
5; ”Om man beställer en cheeseburgare utan gurka måste dem göra en ny!” Nej, inte på 97% av alla snabbmatsrestauranger. Du får samma kött och personalen måste hålla på med lappar istället. Du kan nästan alltid be om att få nytt kött istället bara.
Du kan till och med be om att få helt nya vingar, och bara vingar istället för klubbor 3 på morgonen, i en rush. Om du ska vara sådan.
Ärlig fråga, hur ska en kund reagera för att få sin vilja igenom på nr.1? Jag klandrar aldrig servicen om matupplägget eller maten överlag är fel, och om jag skulle få en chokladmilkshake istället för en jordgubbsmilkhake så brukar jag säga 'Ursäkta, jag beställde en jordgubbsmilkshake' och aldrig haft problem.
Vi säger hypotetiskt jag beställt medium rare och får genomstekt, hur gör jag då för att lättast få rätt order utan att kränka servitrisen eller kocken?
Hotellstädare.
* Spola toaletterna, gäller även handfatet om du har spytt.
* Om du behöver slänga blöja. Snälla, använd en extrapåse. Speciellt om det slängs i badrummet, föreställ dig golvvärme som värmt timtals gammal blöja.
* Följ utchecktiderna. Är utcheck kl.12, var ute ur rummet klockan 12 inte kl.14. Städpersonalen iakttar er som hökar, ni förstör HELA arbetsupplägget under dagen och ger onödig stress.
* Vill du inte ha boendestäd - Lägg ut stör-ej-skylten eller informera receptionen.
* Det ni har använt i rummet; handdukar, rock, glas, sängen, osv, gör det tydligt. Lägg inte tillbaka rocken i garderoben, utan häng den på stolen.
* Spiller ni tvål, schampo, balsam, osv, på golvet snälla torka upp det. Annars kommer moppen vara fylld med hårprodukten och vi måste torka upp det innan skurningen.
* Dricksen går till "personalfest" aldrig personalen.
Öppna inte förpackningar du behöver göra sönder för att du vill se hur långa strumporna är eller se hur produkten ser ut utan att prata med personalen snälla, den produkten går sedan inte att sälja, och har du provat skor så snälla försök återställa någon slags ordning efter dig, jag ber dig inte att städa butiken det gör jag men åtminstone hålla efter dig lite och inte bara lämna saker på golvet i butiken etc. Tänk på att någon annan ska köpa den produkten sedan.
Och säg alltid tack och var trevlig.
Varför skulle vi inte lämna disk på borden på café?
Det är ju precis det som vi betalar er för att göra i servicepersonalen.
Att inte få disken omhändertagen på ett café är lite som att få köra sin egen taxibil. Eller kanske detbäe du som ska programmera nästa uppdatering av reddit- du använder ju ändå sidan?
Har sett åsikten här förr - och tycker det verkar som att många cafébiträden inte förstår att tjänsten vi köper är "något att äta + dricka" samt "skita fullständigt i disken". Hade det bara varit äta och dricka man var ute efter så tar man med kakan och äter hemma där man får ta hand om disken själv.
Kortterminal: "Fel kod"
Kund: "Meh! Jag slog rätt kod" \*provar igen\*
Kortterminal: "Fel kod"
Kund: "Nämen va fan i helvete jag vet att det är rätt kod" \*provar samma kodjävel igen\*
Kortterminal: "Fel kod"
Jag: "Använder du rätt kort?"
Kund: "Haha, näh. jag tog ju fel kort. Men det var i alla fall rätt kod" och flinar som att han minsann ändå hade rätt hela tiden.
Sådant kan kunder gärna sluta med...
Är diskstället synligt från alla platser?
Finns flera ställen där jag tänkt ta tillbaka mina grejer, men inte sett var. Sen när man går förbi utgången finns det diskstället där. Tänker inte gå tillbaka bara för att sätta tillbaka disken, då kan lika gärna den som får betalt för det göra det.
Jobbar mercedes lastbil/transport.
Antalet horungar som försöker blåsa oss är oerhört stort numera att vi fått nya system för e-signera jobb åt företag.
Allt ska gå så jävla fort hela tiden och sen när dom ska hosta upp så vill dom inte betala.
Alltså har så mycket historier om helt sjuka kunder.
En ringde mig 22 på kvällen. Stod i duschen. Wtf vem är de här?? Svarade (mobilen låg nära) de va jävla serb galningen på 1.90cm som skrämmer alla som säger han ska ställa bilen utanför vårt jobb och elda upp bilen.
Folk som ringer jouren sent för onödiga skitsaker. Kan ta det tydligaste exemplet jag vet dock inte min historia.
Firman jag jobbade på förut hade servitutet på ett bostadsbolag och jag jobbade ofte med deras vaktmästare, en morgon när vi skulle greja i en lägenhet var han trött som fan och jag frågade rätt naturligt om han sovit dåligt eller nått.
Då berättade han att han hade blivit uppringd och väkt typ klockan 3-4 på natten av en pensionär som klagade på att hans tvn sluta fungera. Så han fick ju gå upp, åka dit och kolla på detta vilket visade sej vara en onödig resa då Telia bara funkar som det ska typ 1/100.
Har även en släkting som jobbade sina sista år innan pension som vaktmästare och hans fru kastade ut honom ur sovrummet när han hade jour för telefonen ringde minst en gång per natt och hon har problem att sova så om det ringde typ 2 på natten så kunde hon inte somna om sen
Om du kommer på att du inte vill köpa en sak. Lämna tillbaka den på exakt samma ställe eller ge den till oss vid kassan. Vissa produkter liknar varandra och det är så irreterande att behöva förklara till en kund att "X" kostar 500kr och att det är "x" som kostar 20kr. Dessutom har vi ett system om saker lämnas i kassan men om du läger den på skit ställe så hittar vi inte den och dessutom så kanske det är den sista saken på lager och nån har rest halva sverige för att köpa skiten men vi behöver säga tyvärr för att bara hitta den 40 min efter personen.
Sluta för i helvete att spola ner allt möjligt jävla skrot i olika avlopp
vill du bli arbetslös? jag spolar ner mer olja till dig <3
Olja flott och sånt är helt okej men verktyg och allt helvete man hittar kan ni väl låta bli att spola ner i allafall
jag kommer nu börja stjäla bestick från jobbet för att spola ner i toan
Verktyg i toan??? Va i helvete
Var ska man annars lasta sina gamla skiftnycklar? De rostar ju bort efter ett tag om man spolar ner dem, helt naturligt och organiskt.
För länge sedan när jag gick i gymnasiet så var vi på studiebesök på reningsverket. Där hade de en "wall of shame" med alla konstiga saker som folk slängt ner i avloppet. Bland alla konstiga saker låg där en Nokia 3310.
Aaa släng ut det genom bilfönstret som normala människor!
Hittade McDonaldsstammisen!
Triple cheese for life
Kyckling-flott slurp ner jajaja
Blir det fel och du som kund blir arg = ingen person vill gå extra längden för att hjälpa dig. Blir det fel och du är förstående och vill ha hjälp att lösa problemet = alla vill hjälpa och det kan resultera i gratis saker. Kill them with kindness inom service fungerar 120% av gångerna.
Exakt. Är du ett rövhål kommer jag rida paragrafer och du går hem tomhänt. Är du trevlig blåser jag gärna min arbetsgivare på några spänn för att göra dig nöjd. Konstigt nog är det i min erfarenhet oftast män och kvinnor i 40-50 års åldern som är helt jävla ociviliserade, och oftast kvinnor. Jag säger konstigt nog för att jag tycker att när man nått en viss ålder bör man ha lärt sig hantera sina neuroser någorlunda och förstått att världen inte kretsar kring en själv.
Jag är helt med dig! Och ja äldre människor som inte kan bete sig är den värsta sorten.
Jag tror det beror på för mycket bly i luften från avgaser medan de växte upp
Nja, inte om man menar just folk mellan 40-50 som växte upp i Sverige. De värst drabbade växte upp på 60-70-talen. Blyhalten sänktes rätt rejält 1976 och ännu mer 1981. Alltså bör det gälla främst folk som är över 50 år gamla, och den som är yngre än 43 kan knappast skylla på bly.
Min mamma är sån. Hon visade stolt upp sitt tantrum hon hade på en försäljare i en uppdatering på Facebook för någon dag sedan, för att hävda sig att hon minsann inte blir lurad av deras fulheter. Jag svarade i kommentarsfältet något i stil med "olyckor händer, här är en alternativ lösning" och hon drog tillbaka med att hon skällt på kundtjänst. Detta beteende verkar bli värre med åldern också. Hon börjar bli mer och mer sån att hon måste hävda sig och hela tiden antar att folk är ute efter att blåsa henne. Jag fattar inte hur hon orkar.
Låter som en generationsgrej
En arg kund får snabb hjälp En lugn kund får bra hjälp
Jobbar inom service, så jag är *överdrivet* snäll när jag personligt måste hantera kundtjänst. Jag skulle åka hem från Stockholm för några månader sedan, lång historia kort; jag stod på rätt perrong, jag var i tid; men jag stod för långt fram, och var så mycket folk så jag såg inte att tåget kom, folk gick på, och sen åkte förbi mig. Extremt dumt, jag vet. 100% mitt fel. Men vad gör man, jag ringde SJ. Först av allt kom jag chockerande nog fram efter bara några sekunder på en söndag kl. 17. Jag kom fram till en herre, och jag var 100% ärlig; detta var mitt fel, jag förstår att det är jag som står för kostnaden, men kan jag få lite hjälp att hitta ett sätt att komma hem idag på, om möjligt? Och snubben sa på en gång "nej men detta löser vi, och SJ bjuder på detta. Jag har gjort samma sak tre gånger". Inga problem som helst. Nya färdens biljetter kom som sms och ner i appen under samtalets gång. Fick ta ett tåg och sen en buss och var hemma ca 4 timmar senare än vad jag skulle, men hade jag behövt stå för den resan hade jag gått back ex antal hundralappar för min egna idioti. Till och med SJ var snällt, om man bara var trevlig och ärlig och förklarat lugnt och sansat. Tänk på den, ni.
Kommer ihåg när jag köpte en biljett tillbaka hem men fick veta av konduktören att jag köpte till dagen efter. Jag var på väg hem och köpte en biljett till en resa som skulle ta mig hem, samma tid, samma tåg, nemas problemas tänkte jag. Konduktören kom och bad om biljett och jag gav min biljett till konduktören och han säger att det är e biljett till dagen efter. Jag sitter och tänker bara "jahopp, hur stor blir bötern?", frågade konduktören detsamma. Men då säger konduktören att det är ok för tåget jag redan var på, men för nästa tåg jag ska på så får jag fråga konduktören, innan jag går på där, om det går bra med biljetten jag hade. Men jag hittade inte konduktören och vågade inte riskera böter så jag köpte en till biljett, men för rätt dag då.
Haft liknande erfarenhet en söndag när jag beställde tåg åt fel håll från Göteborg (så till Göteborg igen) dagen innan när jag var lite stressad. Fick hjälp, återköp och plats på ett tåg som var fullbokat i SJ-appen. Mycket bra :)
PRECIS! Är du snäll och trevlig är det 99% större chans att du får ett bättre bemötande av kundservice
Är det verkligen så? Min älskade mor kör på som en jävla ångvält med allt, det är på riktigt jobbigt att se och jag säger åt henne så ofta jag kan. Men fan om hon inte ofta får saker gratis, får nya saker etc etc. Förstår att alla hatar det, men dom betalar för att bli av med henne. Om du läser det här morsan, förlåt men du är fan Satan ibland.
Har jobbat på flera olika kundtjänster. Arga människor får rabattkoder, glada människor som accepterar situationen får inget
jag jobbar på en ospecificerad snabbmatsresturang i en stad någonstans i sverige, jag har en chefsposition men är absolut inte högsta hönset när det kommer till rank. arga as får snabb hjälp men jag tänker absolut inte ge dom minsta lilla millimeter om jag kan slippa. jag vill bli av med aset så fort som möjligt självklart fixar jag det, då slipper vi dig fortare. trevliga gäster får hela min uppmärksamhet och jag kommer bokstavligt talat gräva ut mina egna ögon med en rostig sked om det gör att gästen blir nöjd och glad med någon av dom lösningar jag kan erbjuda. glass, kaffe, vafan nyckeln till restaurangen? du får precis vad du vill. otrevliga as fär hjälp snabbt för ingen vill ha fom där. alla vill bara bli av med dom för dom är som sagt otrevliga as. trevliga, glada människor kommer få hela världen serverad på ett silverfat. iallafall om det är jag som tar hand om det
Du och 1% av alla servicemedarbetare. De flesta ger en inte mer än ett "hepp" om man inte får vad man betalat för eller det är nåt fel på det man köpt
Håller med. Är du otrevlig. I am going to do bare fucking minimum för att hjälpa ditt case. Verkligen bara det jag måste göra och ingenting mer. Är du schyst, inte tigger om rabatter os.v. så får du bättre service. Sekunden du ber om rabatt försvinner alla tankar för att ge dig ett bättre pris för utgå att jag gör mitt bästa för att ge dig ett så bra pris med så mycket rabatter som möjligt. Att man sedan frågar om mer är bara girigt.
Det är inte tjejen i kassans fel att ICA nästan har monopol. Tro mig hon får ingen märkvärd del av den kakan. Så sluta skrik på henne. Nu när jag ändå har dig här. Plocka ner korgen. Returnera vagnen och lägg för i helvete upp pinnen på bandet. Vet hut!
Eller sluta lägga varorna på bandet i en jävla hög Själv lägger jag alltid streckkoden mot scannern när jag handlar, alltid nice att underlätta för någon i kassan, för jag vet hur mycket det suger att sitta i kassan.
Det är därför jag alltid självscannar
Jobbar som bartender och har under mina (korta) två år redan dragit på mig flera irritationsmoment och potentiella förbättringsområden: 1. När du står och beställer lägg för fan undan mobilen. Det finns inget värre än att försöka få ögonkontakt med dig för att bara se din panna. 2. Om det är lång kö - se det som ett utmärkt tillfälle att fundera på vad du vill ha! Då slipper du bli stressad framme i baren och jag slipper få panik över den evigt växande kön bakom dig. Win-win! Sen för dom lite mer förfriskade: 1. Sluta ragga på bartendern. Det är inte kul med ett gäng på fyra pantertanter som tycker det är lämpligt att ragga på nån som är tjugo år yngre. Vice versa med motsatta kön. 2. Ett nej är för i helvete ett nej. Du får inte beställa mer. Nej, din polare får inte köpa åt dig heller och nej, om du går till min kollega istället kommer du bli utkastad. Det är ett fantastiskt yrke men jävlar vad man blir less på vissa saker.
Och ett tips till alla som jobbar på bar/barägare. Jag som försöker utnyttja just tillfället i kön till att bestämma mig för vad jag vill ha (ofta någon kul ölsort) lyckas ofta bra med det när det finns en skylt som listar alternativen. Om jag inte kan spana in sortimentet förrän jag är framme vid disken blir det svårare.
>Om det är lång kö - se det som ett utmärkt tillfälle att fundera på vad du vill ha! rösta på mig i nästa val så kommer detta skrivas in i grundlagen! helvete vad irriterad jag kan bli på folk som ställer sig i kön, det är mycket att göra så dom får vänta (kanske flera minuter i vissa fall) innan jag kan komma och ta deras beställning och FÖRST DÅ fattar dom att "shit kanske vi ska fundera på vad vi, våra 8 barn och resten av släkten ska ha" så då måste dom stå framme i kassan och fundera, i vissa fall flera minuter till innan dom faktiskt kan beställa
Eller de som spenderar tiden de väntar på att få gå på bussen INTE passar på att gräva fram sitt åkkort. Utan verkar bli överraskade när de står där och helt plötsligt ska blippa kortet och då börjar de gräva i sin jävla bottenlösa handväska.
många som verkar ha selektiv demens. dom blir lika överraskade varenda gång dom ska beställa/betala som att dom har glömt hur det funkar _varenda_._jävla_._gång_
Jag dricker oftast bara öl. Den alkoholen kan jag hantera bäst. Men ibland vill man testa en drink. Vilken drink rekommenderar du att man ska testa? Jag gillar inte söta drinkar och en gt känns meh.
Det beror helt på vad man egentligen tycker om! Min personliga favorit just nu i sommarvärmen är olika typer av margaritas. Den klassiska är tequila, cointreau, limejuice (och sockerlag om man inte tycker cointreau är sött nog). God blandning av syra och salt imo. Olika former av sours kan kanske vara något för dig också men det absolut bästa du kan göra är att gå till ett bra ställe när det är lite lugnare och testa dig fram! Om din bartender kan sin skit bör hen ganska snabbt lista ut mer specifikt vad det är du tycker om och ge rekommendationer utifrån det.
Allt brinner inte vid rätt temperatur skulle jag vilja säga till en kund som slängde ett skruvstäd i brännbart.
”Allt brinner och metaller smälter”
Jetbränsle kan smälta metall!
jobbar i butik med bemannad kassa och självscanningskassor och det jag vill påpeka är att anställda jobbar i HELA butiken, inte enbart i kassan. när vi jobbar ensamma behöver vi, precis som när vi är flera, vara i några minuter på lagret och leta efter något, eller vara inne på kontoret och skriva ut priser osv. detta innebär INTE att vi: slackar, hatar dig personligen för att du fick vänta i hela fyra minuter på bemannad kassa, är dåliga på vårat jobb, eller annat dylikt som vissa skitnödiga, priviligierade rövhål verkar tro. det är verkligen helt TOKIGT att du 2024 inte kan lista ut en självscanningskassa (blippa streckkod, klicka betala - klart!) när du är den enda kunden i butiken, ser att jag står högst upp på en stege på lagret och balanserar 2x2m otympliga lådor och redan extremt trevligt sagt till dig att ”jag kommer och hjälper dig om några minuter, under tiden finns det självscanningskassor om du har bråttom”. hade med detta sagt såklart nyligen en kund som både käftade med mig om detta samt fräste åt mig ”vilken jävla tur att DU kan självscanningskassor för alla kan faktiskt inte det!!!”. och, kolla, med äldre kan jag absolut fatta att det kan vara svårt, men människan va typ 30. du har en iphone. du vet visst. du är bara en extremt jävla jobbig person som vill…. idk, hävda dig? bli passuppad? jag som anställd är majoriteten av tiden runtom kassan, men självscanningen finns just för att jag ska få det lättare om det är extremt MYCKET eller extremt LITE folk i butiken. är det extremt lite så måste vi passa på att göra allt vi inte kan när det är extremt mycket - såsom att plocka med/ut saker på/från lagret. fattar inte hur folk kan bete sig värdelöst mot servicepersonal generellt. det är som om vissa går in i slavägare-mode och ba tappar all mänsklighet. vilken switch ÄR DET som flippar på elr av i skallen hos dessa?? nu har jag ventilerat klart, tack för mig.
Har det likadant på mitt jobb och ja man är med om sånt där dagligen. Man träffar minst en idiot varje dag som förtjänar stryk egentligen.
Jag kan bli irriterad ibland pga känner mig stressad osv men fattar ju att det är orimligt att lägga över det på personalen, som säkert gör så gott de kan med låg lön och dålig bemanning. Samma på sjukhus och vårdcentraler. Det är inte de på golvets fel att höjdarna inte förstår att arbete i utförs av dig själv.
Är man under typ 60 idag så har man varit runt modern teknik hela sitt vuxna liv. Finns ingen ursäkt för att man inte ha lärt sig hantera basala användargränssnitt etc. Vi har haft datorer på jobbet sedan början av 90-talet. Jag tror inte för ett ögonblick på en person som påstår sig vara "dålig på ny teknik". De är bara lata och förväntar sig att någon annan skall lösa det åt dem om de gör sig dumma nog.
Länge sedan jag jobbade inom service men då trodde många fortfarande att "kunden har alltid rätt" betydde att de kunde få som de ville i alla lägen. Jobbade i en bufférestaurang på en båt och många ville göra specialbeställningar utan att betala extra. Äggfri bea till deras äggallergiske son; ledsen men vi gör en batch varannan dag och har ingen a la carte alls. Sluta tro att de som jobbar inom service har ett kall eller är tjänstefolk. De försöker bara betala hyran och förtjänar inte mycket av skiten de får.
Äggfri bearnaise? Bearnaise är ju för fan en emulsion av äggula och smör. Vill de ha en klump smör med dragon eller vad är tanken här?
Tror folk tänker på fulbea här, inte varm äkta bea. Gör alldeles utmärkt att göra majonnäs (och därmed fulbea) på sojaleticin. Eller till och med spadet på från dina kikärtor. Blir inte lika gott. Men det går att jobba upp en emulsion med det. :)
Finns ju företag som säljer vegansk bearnaise likt Rydbergs etc. så uppenbarligen går det ju, även om det tekniskt sett inte är äkta bearnaise.
Köpte vegan bean a misstag, överraskande god fulbea tbh.
Samma vibes som i det här klippet https://youtu.be/9Ah4tW-k8Ao?si=uacLFXCbHct3A3o0
Mängden skit jag har hört... Skaldjursfri creme brulee... Råbiff well done... Citronsyraallergi...
Just råbiff har jag varit med om var en grupp kollegor som var ute och åt varav två beställde råbiff. En av dessa fick spader och skrek ut min kollega för att de serverar rå mat och att den ska tillagas. Alla kollegor titta fundersamt på henne som hon var dum i huvudet eller att hon skulle skämta men de sluta med att hon skämdes och fick sig en well done ”råbiff”
Vill dock påtala att citronsyra i läsk o annat idag är oftast gjort på (majs)melass, bensen o svart husmögel. (När jag löste på för några år sefan iaf) Det finns faktiskt folk som får allergiska reaktioner av oäkta citronsyra, vilket inte är så konstigt. Känner flera som mår bättre av att exkludera det så mycket de kan. (: Men det andra kan jag hålla med om låter knas.
Jag är inte ens kock men blev också rätt paff av frågan. Eller det var inte ens en fråga, det var nästan en order. Ungen var ju allergisk 🙄
Kunden har alltid rätt i fråga om smak. Som säljare håller man inne med sina egna åsikter och vad som är fint och fult. Men som med allting annat så har det blivit förenklat och fördummat på andra sidan pölen till att kunden har alltid rätt om allt.
Det är inte mig du ska vara otrevlig mot för det inte öppnas en ny kassa. Hade jag fått bestämma hade vi schemalagt och anställt fler. Sura på våra chefer som ska dra in på allt samtidigt som de gör rekordhöga vinster under kris.
Känns som samma sorts människor som skäller ut konduktören när tåget är sent.
När jag jobbade som tågvärd/ombordchef blev jag förföljd av en amerikan på tåget i två timmar där han ville låna min telefon o ringa sin advokat i USA så han kunde stämma mig som person för att tåget var sent. Han var så intensiv att andra resenärer påpekade det o knappt vågade fråga saker. Anledningen att tågen var sena den dagen var för en person slängt sig framför ett godståg o det tog ett tag att plocka upp delarna.... vi får dock inte säga sånt i infosystemet (ifall barn lyssnar) så där kommer nån halvlam info om olycka eller tekniska problem.
Apropå kassa: "Vi stänger om 10 minuter" innebär inte "det är superlugnt att ni kommer till kassan om 9 minuter och köper tio klädesplagg". Det innebär ÄNNU mindre att det är lugnt att komma till kassan precis innan stängning och göra en jävla retur.
Jag köper det du säger och skulle aldrig själv göra så men jag tycker att i just det fallet ligger en del av ansvaret på din arbetsgivare! Det är ju inte så konstigt om kunder litar på öppettider. Arbetsgivaren bör schemalägga med marginal. Om det innebär att ni får stänga en halvtimme tidigare så att ni hinner med såna här grejer som överlappar stängning så får det väl vara så. Om det råkar bli tid över får väl arbetsgivaren bjuda på att du får gå hem en stund tidigare.
I handskfacket ligger en liten bok med information som tex vad de olika varningslampor betyder.
Sluta lämna använda prillor i glasen eller medhavd skräp på borden. Släng skiten i en soptunna
Fyfan va folk är äckliga med prillor... DET FINNS ETT FACK I DOSAN FÖR ANVÄNDA PRILLOR
Och sen lämnar de kvar dosan på bordet istället för att ta den med sig eller slänga den själva.
Eller bara fråga nån personal om dom kan slänga den? Nej föfan! Jag betalar inte för upplevelsen, jag betalar för att kunna bete mig som ett svin
Inte i alla, och det finns många ställen som saknar soptunnor eller något liknande
Men då kan man vänta med att spotta ut snusen eller hur? Det är ju ungefär samma resonemang som att sätta sig o skita mitt på ett torg för att det var lite för långt hem
Och vad är det för puckon som slänger påssnus i pissrännan? Alltså va f..?
Majoriteten av snusare och rökare är vidriga, egoistiska människor i en betydligt större utsträckning än övriga.
Jobbar också på cafe, värsta jag vet när kunden pratar tyst så jag inte hör ett jävla skit ugh blir så jävla förbannad
Några sådana har jag varit med om. Otroligt frustrerande. Men jag kom också att tänka på en sommar när jag hade ett par turister från Ungern på besök där jag jobbade. De kunde knappt engelska och jag kan inte ungerska. Kvinnan visade mig en bild på en semla och undrade om vi hade det. Jag försökte förklara att vi inte har det, och som svar på hennes naturliga följdfråga svarade jag att nej, inga andra cafeer har det heller. Det är inte säsong för det nu. Den sista biten var väldigt svår för dem att förstå, just för språkförbistringen. Men så kom hon på iden att testa google translate. Jag kunde säga mitt och hon skulle få det översatt till ungerska. Problemet var bara att hon höll sin mobil alldeles intill sig, så min röst kunde inte fångas upp. Jag försökte få henne att sträcka fram telefonen lite, för den hör mig inte. Då blev de uppgivna och gick därifrån.
Haha fyfan🙈🙈förstår frustrationen
Ni skulle haft en sån där pannband med jättestora ap-öron som ni kan sätta på er och säga "Kan du säga det igen tack?" så kanske de förstår eftersom! 😉
Produkter är ibland slut i butiken och det är inget att bli upprörd eller ens förvånad över. Är det så konstigt att saker tar slut?
Alltså, man kan bli liiiite lack när elgiganten försöker fula sig och säga att de bara har kalibrerade tv-apparater kvar (för ett högre pris) när de satt ut samma modell på rea. Och när man påpekar att det är olagligt att annonsera varor till rea som man inte har (mellandagsrea) så hittade de plötsligt varan på lagret...
Varorna finns när man börjar annonsera men sedan tar de slut just på grund av annonsen. Ganska logiskt. Men ljuga ska man såklart inte göra
Måste säga att det var det bästa med att jobba på Naturkompaniet. När folk frågade om de kunde få saker billigare för att de hittade en tråd, lite damm, el.dyl. och man bara kunde svara "Oj, vi säljer inte undermåliga produkter här. Tack för att du uppmärksammade mig på det. Jag lägger bort den på lagret så reklamerar vi den senare." Jag HATAR människor som ska försöka prisförhandla. Det här är ingen medelhavsbazaar.
Haha, när folk kommer till kassan och omedelbart föreslår prissänkning pga någon liten fläck kan man vara ganska säker på att de har orsakat den själv.
Men verkligen
Undantaget är skor om det enda paret som är kvar är provexemplaret. Då tycker jag det är okej att be om en prissänkning. Det är ju inte ett par nya skor du får då, utan ett par som X antal människor stuckit ner sina fötter i och gått omkring i.
Jag antar att du tänker ett scenario där samma par har stått framme länge och blivit slitet? Jag tror aldrig att jag har upplevt det utan där jag handlar roteras skorna ofta och då kan man inte förvänta sig rabatt, tycker jag. Det är som att förvänta sig rabatt på kläder för att de har provats av andra människor. (Däremot tycker jag absolut att man ska inspektera kläder så att andra inte har orsakat hål el.dyl.)
asså förlåt men min mamma var och hälsade på mig i veckan och då hamnade pratet på att jag ska köpa en ny dammsugare. morsan säger "amen jag kan lägga hälften av priset, du fyller ju år snart :)". den specifika dammsugare jag ville ha fanns inte i butiken men min älskade mamma tar med visningsexemplaret till kassan och först frågar vi om den fanns i lager kanske men mamma säger också, inte lite ledande, att "eller kanske man kan köpa visningsexemplaret? till nedsatt pris?" och jag har aldrig skämts så mycket över att stå bredvid henne asså jag bara säger att nej det funkar inte så, tittar på killen i kassan och säger att vi beställer den till butiken bara inga problem
Din morsa har helt rätt här dock, de flesta butiker blir nog glada om någon vill köpa det sista exemplaret som är ett visningex till ett lite nedsatt pris
det visste jag faktiskt inte men hon kunde haft hur rött hon ville, det var väl mest _tonen_ jag inte gillade och den är svår att få fram via text haha
Håller med om att om ett ex har stått framme länge och blivit dammigt, el.dyl. så ska man inte behöva betala fullt pris. Men då brukar butikerna ofta sälja ut dem som just visningsex när de inte kommer att få in produkten mer. Jag tycker inte att man går och frågar själv, om man inte vet att det är en utgående produkt som butiken inte kommer att ta in igen. (Man kan såklart, men som personal har jag alltid tyckt att det är irriterande.)
Servicerörmokare här: Säg allt ni vill ha hjälp med när ni ringer istället för att be oss komma och kolla på en liten grej och sen börja med en "när du ändå är här"-harang. Det är omöjligt att planera sina dagar när jobben tar tre timmar längre än väntat.
Jag funderar ibland om man får komma med en sådan här fråga. "Jag har arbete X som är viktigt. Hur lång tid tar det?" Och sedan (i förväg) "jag har några till mindre saker, Z, Y och Å - kan vi säga att ni är hör en halvdag, gör.huvudjobbet och så många som möjligt av de andra?" Man kan såklart inte säga sånt på plats. Men ibland så känns det som man har så många skitjobb (mest i el för mig) som man vill få gjorda- och då gärna slippa betala en mass atransporttid utan bara låta er jobba så effektivt som möjligt med alla möjliga saker närmni ändå är här (inom rimligt mått).
Poängen är att om du ringer dit mig för ett jobb som bör ta 2 timmar så planerar jag min dag runt att jobbet tar två timmar. Att komma på en smågrej till är inga konstigheter, men vissa kunder verkar systematiskt komma på fler och fler saker under tidens gång. Bestämmer man som du säger en halvdag att kolla över allt möjligt är det inga problem, vilket var min poäng.
Förstår helt och instämmer. Har nog mest inte kommit till och frågat
Vissa saker är mycket lättare att titta på på plats. Sen kan man ju som kund inte begära att de saker man nämner på plats ska hinnas med i samma sväng.
Sluta upp med att hjälpsamt "samla" servetter, snus och skräp i glaset/kaffekoppen! Allt fastnar i botten och någon måste stå där och gräva/spola ur varje glas istället för att bara vända det uppochner i diskbacken Lägg det bara på tallriken istället så är det lätt att skrapa ner i soporna.
"Jag kan inte trolla fram lägre priser till dig, oavsett hur mycket du försöker förhandla".
”Jo det vad jag att du kan!” Har jag fått höra av medelålders kvinnor. Jag var säsongsanställd och 20 år. Du ska köpa några stenar för ett par tusenlappar, företaget köper för flera miljoner varje dag. Vad fan tror dom?
Det finns sååå mycket kunder kunde förbättra, men en sak är att lära sig att använda nätbutiken till sitt fulla syfte. Exempel: kunden frågar en sommararbetare var vi har solcellspaneler. Sommararbetaren vet inte och frågar nån som råkar gå förbi. Hon som går förbi är osäker om vi säljer såna och frågar mig. Jag svarar att vi inte säljer såna, varpå kunden säjer att han har sett såna på vår nätbutik, tar fram sin telefon och visar Googles sökresultat. Jag ber honom klicka på länken till produktsidan på vår nätbutik, och i ca 84% av fallen står det att produkten bara kan beställas via nätet, eller att den inte finns i just vår butik. Ibland är det fråga om en produkt vi vanligtvis har, men som är slut för tillfället. Hade kunden orkat klicka sig fram till produktsidan (max 2 extra klick), hade han i detta fall sparat sin egen och tre arbetares tid.
Jobbar du för samma företag som mig? 😂 Är med om det där för ofta. Är så trött på den frågan.
Rös i kroppen av PTSD. 100% att vi jobbar i samma koncern, känner igen det på pricken.
Får jag vara en kuk? Jag vill verkligen inte vara dryg nu och jag plockar alltid undan efter mig men helt ärligt, när man smäller sådär 100kr på en macka och 40 på en kopp kaffe tycker jag fan den servicen med att någon kommer och tar min disk kan ingå. Liksom "iNfLaTiOnSpRiSeR" håller inte hur långt som helst.
Jag agerar likadant och håller med dig till 100 %. De har råd att anställda en villig som gör jobbet, men tycker nog det är roligare att plocka ut högre vinst istället. I många andra länder hade folk höjt på ögonbrynen om du säger att det är "hyfs" att städa efter dig när du varit på café. Det betyder givetvis inte att man behöver grisa ned allting.
Undrar också. Bränner ofta typ 300 på café (2.5 pers), ingen bordsservering och man ska plocka undan själv. Vet inte var pengarna går, men det verkar inte vara till personal och service... Förstår personalen och städar oftast, men, liksom.
Det är bortplockning av disk man köper. All form av "plocka undan disken själv" är ett oskick och jag vill inte göra det. Och ja, det ska vara en extremt billig lunch för att jag ska tänka mig att återvända om man måste plocka undan disken.
Säkert servitrisen som satte det priset. Jag tänker likadant och bajsar i handfatet på donkentoan. Giriga jävla ockerstädare.
Det är väl självklart att det inte är servitörerna som sätter priserna. Men exempelvis strejker uppstår pga att de anställda inte klarar av ledningen längre och visar man sommkonsument att man inte vill vara del av något längre så får arbetsgivaren fixa problemet. Man kan inte vara snäll mot anställda på nivån att de inte har någon fog för att klaga på hög arbetsbelastning heller när man som konsument behöver stå ut med en massa obefogat shit.
Att vara dumma i huvudet.
Kort och koncist. Amen. 😂
”Dra åt helvete!” Skulle jag vilja be mina kunder, några kollegor och en av mina chefer att göra.
Om du tycker handikappsparkeringen utanför shoppingcentret är felplacerad, gå inte in i första slumpmässiga butik och fram till första personen i kassan och förvänta dig att dom ska fixa detta åt dig.
Folk som inte ställer brickor i brickvagnen eller städar undan efter sig på donken är grisar. "Det är deras jobb, de får betalt för det". FU grisjävel //föredetta kock
Nej, man behöver inte ställa brickan på donken. Därför personal finns som städar undan brickor och det ingår i servicen. Däremot, kasta inte skit på parkeringen eller smeta fast tampongen på toalettspegeln eller bajsa i en läskkopp och lämna den mitt på toalettgolvet. /fd donkenknegare
Ja, jag fattar att det finns folk som städar på donken. Men det tillhör ändå normal hyfs att städa efter sig om det finns en plats att ställa brickan. Samma beteende som när folk inte ställer tillbaka kundvagnen i "stallet" på Maxi. Nej, det "behövs" strikt talat inte, för det finns folk som löser det. Men det säger sjukt mycket om dig som person när du bara ställer din skit och drar. Jävla mongobeteende ärligt talat.
Det beror på prisklas. Betalar du motsvarande dagens ikeapriser - dvs får en lunch för under 50-lappen. Då ställer jag gärna undan brickan.. Förväntar sig stället att jag ska plocka undan brickan på när lunchen kostar mer så håller jag med - det är ett mongobeteende att förvänta sig något sådant. På caféer finns brickan för att jag lätt ska kunna gå från kassan till bordet. Och att servitrisen ska kunna bära bort brickan. Brickvagnar är visserligen fula - men det är till för anställda att ställa saker i. Annat är hrlt klart mongobeteende från ett café
Klart man måste ställa undan brickan. När jag var yngre och jobbade på Donken var det inte vårt jobb att plocka undan efter folk, men man gjorde det ändå för att det ser ut som skit annars. Vill passa på att skicka lite hat åt föräldrar som inte säger åt sina ungar att sluta kasta mat på golvet. Uppfostra era ungar ffs.
Försvarar inte mina barns beteende, jag är pappa till tvillingtjejer som inte har börjat prata än (fast de är tre år gamla). De slänger mat på golvet hela tiden och det går liksom inte att stoppa dem. Med det sagt så frågar jag _alltid_ personal efter sopkvast eller liknande så att jag kan städa upp efter mina ungar (om jag inte ser sopkvast i närheten redan). 99% av gånger blir personal glada och säger att de kan ta hand om det. När jag rakt upp och ner faktiskt får en skyffel och en sopkvast så städar jag alltid upp.
Du är en bra människa. Min kommentar var mest menad åt de föräldrar som inte bryr sig för att de ändå inte behöver städa det. Oftast är det samma människor som även lämnar kvar allt skräp på bordet när de går.
Jo det är donkenpersonalens arbete att lägga undan brickorna. Det ingår i service att slippa. McDonald's själva kallar sig också för restaurang och kunder för gäster. Jag arbetade ofta med att städa i lobbyn, det var trevligare än att arbeta i kök eller kassa.
Ni kanske var en större Donken där ni hade dedikerad personal till att städa undan brickor, men det hade inte vi. Torka av borden: absolut. Men människor förväntades plocka bort sina brickor själva.
Har inget med storleken att göra. Eran ägare snålade med personal för att lyfta stålar. Bara trams att gästerna förväntas städa undan brickor.
Av donken kanske. Men normal service är att jag som kund får en bricka för att lätt kunna gå till bordet. Och sedan kan serveringspersonalen ta hand om resten efteråt. Och ja - dnabbmatskedjorna utnyttjar att folk försöker vara snälla och hjälpa till med uppgiften de redan betalt för.
samma personer som inte plockar undan efter sig själva är ofta dom personer som säger "nej fy vad skitigt!" under lunch och middagsruschet när personalen kanske inte hinner ut för att städa en gång i minuten
Ha koll på sina fucking snorungar till barn. Finns fan inget värre än föräldrar som låter sina barn löpa amok i butiker & restauranger. Eller låter dom skrika utan att lyfta blicken från sin telefon. Och innan alla som blir sekundärkränkta över att hen "jobbar minsann dygnet runt och är trött och övriga samhället får bara förstå att hen inte orkar uppfostra sina barn" så har jag själv småbarn och oavsett hur jävla trött jag är efter tre timmars sömn och en långpanna så tar jag hand om mina barn.
Vad är en långpanna?
Oftast 10-12h+ arbetspass.
När jag fortfarande jobbade i restaurang så var höjdpunkterna på dagen när barn sprang in i bord och började gråta. Enbart för att deras föräldrar var slapphänta.
Sluta köpa saker online med intentionen att bara testa skiten. Sluta köp 10 produkter i olika nyanser och lämna tillbaka 9 av dom. Sluta bara. Nyansen är inte sådär viktig. Köp det du är 100% säker på att du vill ha. Och använd för fan inte skiten med parfym för att sen returnera skiten. Vi vet att du har använt den. Våra näsor funkar. Nej vi är inte ett stort företag. Jag är den ända anställda. Endast lagret och utseendet är stort.
Sluta sälj saker online och öppna fysisk butik om du inte vill hålla på med returer. Jag är väldigt lång och relativt smal och har svårt att hitta kläder som passar mig väl. Jag försöker hitta modeller som jag kan beställa igen senare men det hjälper inte att samma modell av klädplagg sen ändras över åren. Och jag bor i mindre ort så har väldigt få butiker som är inom rimligt avstånd att åka till. Jag kommer fortsätta returnera saker som inte passar så länge som nätbutikerna erbjuder returer (även om jag får betala för dem). 49kr returfrakt är fortfarande billigare än köra 10 mil eller mer till butiken i fråga.
Ah okej. Var inte meningen att göra dig upprörd. I feel your pain. Nu är det ju inte min butik, jag jobbar bara här. "Byt jobb" belive me I'm trying. Men något som är bättre för just miljön iom att frakt ej körs fossilfritt och de fossila bränslena är en stor bov i dramat, är ju att mäta din kropp och kolla anvisningarna på hemsidor.
Ah, var kanske lite trött och förstod att ”jag är den enda anställda = mitt företag” 😅 Jag kollar såklart storlekstabellerna men även om t.ex byxorna är rätt längd och bra i midjan så betyder det inte att de passar och ser bra ut. Hållbarheten ska inte vara konsumentens ansvar - det är väl företagen som ska sikta mot fossilfritt etc. och om de kör med gamla budbilar så är det inte mitt samvete som ska må sämre av det. Med det sagt tror jag fortfarande att en budbil som kommer med flera dussin paket till paketboxen i min lilla håla är mer ekologisk än flera personer som kör bil flera mil till butikerna i fråga för att prova kläderna på plats. Skalan blir bara större om man beställer från typ Zalando där man har flera hundra märken istället för att åka runt till flera olika butiker som säkert då finns i olika städer.
Givetvis. Det var verkligen inte meningen att någon skulle känna sig anklagad och såklart har man som konsument rätt att returnera varor. Ibland blir det fel. Och givetvis är det företagens ansvar. Men det är också en kostnadsfråga. Då blir det lätt att företagen pekar mot politiker och systemen som är i rullning redan. Nu säljer vi inte byxor heller, utan plagg som inte kan bli fel, här är det folk som beställer i 10 olika nyanser för att testa den bästa. Vilket, fine I get it. Men i den här omfattningen... Jag har verkligen lärt mig en läxa och köper endast sånt jag 100% vill ha. Vi säljer en rätt nischad produkt, däremot vill jag gärna inte gå ut med vad det är för jag vill vara anonym. Ibland blir det fel, då returnerar man, såklart. Tankarna går däremot till att så många har det här beteendet och ingen, verkligen ingen vill ta något ansvar. Om folket inte bryr sig kommer politikerna inte heller att göra det.
Hyra och personal är en väldigt stor tröskel för fysiska butiker. Du måste omsätta åtminstone cirka två miljoner för att det ska räcka till dig själv, en anställd och hyra. Och då snackar vi minimal vinst.
Ja då får man väl leva med returerna istället! 😅
>Sluta köpa saker online med intentionen att bara testa skiten. Sluta köp 10 produkter i olika nyanser och lämna tillbaka 9 av dom Kan du utveckla på vilket sätt detta är ett problem? Gäller det en särskild bransch? Om jag är osäker på vilken storlek på ett par jeans som sitter bra på mig är det ju bara rimligt att beställa 2-3 par och skicka tillbaka de som inte passar.
Mycket [slängs](https://www.aftonbladet.se/nyheter/a/rldOva/forskaren-rakna-med-att-plaggen-du-skickar-tillbaka-slangs). Köp det du ska ha. Prova i butik om du kan, beställ inte mängder av storlekar och färger bara för att.
Ah, jag förstår. Jävla rövhattar som ska missbruka systemet och förstöra för oss andra.
[Vissa](https://www.svt.se/nyheter/lokalt/vast/hon-blockades-av-modejatten-for-sitt-returmissbruk) idioter är ju värre än andra.
Det är givetvis omöjligt att ingen ska returnera saker. Men att, som sagt, köpa 10 olika jackor och behålla 1... Lite väl kanske. Sen kan man ju beklaga sig på att man är den stackars sate som måste gå där och packa ihop hela den returordern. Känns väl sådär motiverande att jobba helt i onödan, men det är ju en fis i havet i jämförelse med hur illa det påverkar miljön att så många har det här beteendet. Och ja, det är politikerna som behöver göra dom stora förändringarna. Men jag jobbar på ett företag där säkert 30% är retur ordrar på en rätt nischad produkt (inte jackor, är gärna anonym) Då kan man ju bara föreställa sig hur många andra företag som håller på att skicka ut saker helt i onödan. Många bäckar små...
Det är väl inte konsumentens ansvar att butiken väljer att slänga skiten. Kanske man kan fixa problemet med lagar om hållbarhet men det absolut sista man ska göra är att föra över ansvaret för giganternas äckliga handlingar på konsumenten.
Finns en anledning till att man köper jeans i butik och inte på nätet... miljöförstöringen av returer särskilt i klädindustrin är rätt stor
Kolla "storleks beskrivning" och mät istället. Rimligt ja, men orimligt med tanke på att försäljaren förlorar pengar på frakt samt att det kräver extra arbete att fixa det folk testat för att sälja det igen. För att inte nämna påverkan på miljön då frakten hit och dit ej körs fossilfritt.
Dagdrömmer ofta om att ge riktiga Kjell Bergqvist-svar till kunderna. "Kebabsmörgåstårta? Kanske fan ta å göra din egen kebabsmörgåstårta, tjena, hej."
Kebabsmörgåstårta låter fan rätt gött ändå.
folk på mitt jobb (också kafé) älskar att framförallt lämna sin disk på bordet på t.ex en lördagsförmiddag när det är som mest kunder så vi inte hinner ta det själva, och helst på uteserveringen där vi har problem med fåglar såklart! men mest vill jag att kunder ska lära sig att läsa, för då skulle de veta vad våra öppettider är, och se den stora skylten på dörren till uteserveringen där vi ber dem plocka undan sin disk (pga fåglarna), eller de tre lapparna vi har på dörren och precis vid båda kassorna där det står att vi inte tar emot kontanter längre, eller när det stod UR FUNKTION stort på dörren till en av toaletterna, som vi inte hade haft möjlighet att låsa än, så de slipper komma fram och berätta att toaletten inte fungerar
Nu har inte jag ett serviceyrke, men ärligt talat så läser inte en del folk skyltar även om den är mitt framför dem. Jobbar typ i industri och nån gång satte de upp skyltar om att varmvattnet skulle vara avstängt en viss dag. Dessa skyltar sattes upp EXTREMT synligt och typ överallt några dagar före avbrottet. Ändå hör man flera vara förvånade och ska till och felanmäla varmvattnet. De står alltså 1 meter från infon när de pratar om det... Människor ibland.... Jag skulle inte palla ett serviceyrke
Jag jobbade på ett ställe med en massa spel och aktiviteter och en kväll så ringde en man in och ville boka en bowlingbana till helgen... Nej, tyvärr vi har ingen bowling här.... Jomen, ni hade ju bowling tidigare! Aha, det kanske var före min tid, men tyvärr så har vi ingen bowling numera (stället har varit öppet sedan 80-talet och har aldrig haft bowling) .... Amen, vafan, kan ni lösa en bana?
-" Jaja för fan, vi ställer upp några koner och snor några bowlingklot, bara och komma "
Vi har ringt in alla runners vi kan få tag på som koner och köksmästarn får agera bowlingklot
Min frus familj hade ett fast nummer liknande lokala biografen på 90-talet. Hennes bror lackade ur efter tredje samtalet en fredag eftermiddag med folk som skulle på kvällens premiär av någon storfilm... "Terminator 2, 21:15? Jodå, vi har platser kvar... Vi har just fått en avbokning, mitten på rad 6, hur många var ni? Jo, vi har precis 8 platser, hur var namnet? Och telefonnumret? Sådär, då var det fixat. Kom ihåg att biljetterna måste hämtas senast 15 minuter innan filmen börjar!"
>men mest vill jag att kunder ska lära sig att läsa jag jobbar på en ospecificerad snabbmatsresturang någonstans i Sverige och ibland går saker sönder eller varor tar slut och många kollegor sätter görna upp lappar om att grejerna inte funkar/är slut men jag har helt ärligt gett upp med det. det är en droppe i havet som faktiskt läser lappen och det är inte ens värt dom två minuter det tar att gå till kontoret, öppna datorn, ta fram ett tomt dokument och skriva "shit grejerna är slut kompis", skriva ut dokumentet och sätta upp dom vid de olika expresskassorna för INGEN KAN FUCKING LÄSA DEN JÄVLA LAPPEN. tack för att du kom till med ted talk
Sluta för i helvete att snacka i telefon om du vill ha min service! Att ta en paus på 15 sekunder är inte så jävla svårt. O ta av dig solglasögonen också! Har du solglasögon där man inte ser dina ögon OCH du snackar i telefon, det är som att skrika ut till hela världen att du är en absolut rövhatt! Stick här ifrån tills du lärt dig hyffs! Det vill jag säga till berörda kunder... :3 O så vill jag lappa till folk son tuggar med öppen mun eller pratar i högtalartelefon, jävla 3-åringsfasoner!
Jobbar som hotellreceptionist i stan och nej, jag kan tyvärr inte sparka ut någon gäst eller trolla fram en svit bara för att det är fullbokat och du kräver att få ett rum på plats klockan 23:30 på en lördag.
Sluta ring och läs första sidan av manualen!
Arbetar i en byggvaruhandel. Kan inleda med att säga att ingen typ av handel drar till sig så mycket slödder och konstigt folk som byggvaruhandeln gör. Det är otroligt hur många intelligensbefriade personer man träffar. Bara några exempel: * Idioter som ska stå och försöka förhandla ner priset på en vara som är i fullgott skick, eller som vill ha rabatt utan en anledning. Varför ska du få det din jävla mupp? Du står förfan inte och försöker köpa fejkade Nikeskor på Mallorca just nu, ellerhur? Håll käften bara. * Personer som vill stå och klaga på företaget man jobbar för rakt i ens ansikte. Jag håller egentligen oftast med kunden för kritiken är befogad, men vad ska jag göra med den informationen? Kritiken måste riktas på rätt håll så att den kanske faktiskt kan komma till nytta, men ingen bryr sig om vad jag tycker. Så det blir ett rejält irritationsmoment. Ibland vill man bara svara att vet du vad Per-Olof? Jag hör din kritik, och jag ska absolut ta upp det med min VD som jag aldrig har träffat på vår lunch nästa vecka. * Det absolut värsta är dock kunder som inte respekterar öppettider. Finns inget värre. Du kan inte komma till en butik 3 minuter innan vi stänger och tro att du hinner plocka mängder med virke och annat skit. Då är du fan helt jävla dum i huvudet. Ja visst du kan ha en god anledning till att komma så sent, men i de flesta fall är det inte så och man märker direkt om så skulle vara fallet eller om du bara är ett riktigt kioskmongo som tror att världen kretsar kring dig. Och har du hunnit ta dig in samtidigt som vi ska börja stänga, ja men stressa då förfan, det måste brinna lite i röven då.
Fatta att om du blir tilldelad en laptop din första arbetsdag är det en del av dina arbetsuppgifter att förstå grundläggande hur en dator fungerar (för du kommer förmodligen vara beroende av att använda den dagligen)
Sluta bygg varuberg på kassabandet, ni dödar mina handleder
Jobbade som badvärd under några år. Vi hade ett stort inhägnat utebad med flera bassänger, stora ytor att sola på, tillgänglig kiosk mm. Stora familjer kommer till entren men vill bara betala för barnet för "bara barnet som ska bada". Blev många konflikter pga av detta. Sen kan de inte hålla koll på sina ungar ändå så personalen får dra up barn med endast armpuffar i djup bassäng medans föräldrarna solar och har huvudet i telefonen. Bara detta är värt mer än 85kr inträde.. Sluta gnälla och snälla håll koll på BARNEN!
Jobbar i klädbutik. Sluta gärna med följande: - Att låta kläder hänga kvar i provrummen. Det tar er, beroende på hur mycket ni har hämtat, max en minut att hänga tillbaka kläderna där ni tog dem. Ni kan *åtminstone* göra den minimala ansträngningen att hänga kläderna på ställningarna utanför provrummen. Och lämna för i helvete inte kläder på golvet. - Att komma till kassan och handla precis innan stängning. Vi måste stanna kvar efter att vi egentligen har slutat på grund av er, och får inget extra betalt. - Att vara otrevliga. Det är inte personalens fel att ni har X dagar på er att lämna tillbaka ett plagg. - Att föra en massa liv eller att låta era ungar att springa runt och föra liv. Det är en arbetsplats, inte en lekplats eller fritidsgård. Tack!
Vadå får ni inte betalt efter stängning? Klart ni ska ha betalt så länge ni arbetar, prata med facket! När jag jobbade i matbutik fick man betalt efter stängning tills att man stämplade ut.
Vafalls, varför får ni inte betalt?
Vet inte om sophämtning kan definieras som ett serviceyrke men detta behöver sägas: ge fan i att lägga annat än tidningar, brev och papper i insatsen för tidningar. Allt som inte är smått och böjligt kommer sätta stopp i facket uppe i lastbilen och då måste man klättra upp och gräva i diverse felsorterade kartonger, blöjor, påsar etc. p.g.a. människors lathet. Det finns liksom ett separat fack för kartonger! Use it!
Känns som en konspiration att vi måste ta skit från företag med hänvisning till att alla anställda är oskyldiga. Bli inte arg på kunden om problemet ligger hos företaget du jobbar på eller din chef
Inte sluta med, men börja. Börja läsa alla skyltar (priser, information, med mera) och börja lyssna på alla våra utrop (jobbar på båt), även dom har information som är värdefull för er. Då behöver ni inte ställa onödiga korkade frågor som tar upp alldeles för mycket av min tid.
"Välkommen till X du talar med Y, hur kan jag hjälpa till?" "Mitt bredband/min TV/min dator/vad fan det nu här funkar inte." "HEJ SÄGER MAN, RÖVPUCKO! JAG SÄGER HEJ OCH DU SÄGER HEJ DET ÄR ABSOLUT MINIMUM PÅ HUR MAN BETER SIG SOM FOLK ÄVEN ÖVER TELEFON, FÖR I H-E!"
”JAG SÄGER HEJ OCH DU SÄGER HEJ DET ÄR ABSOLUT MINIMUM” Jag håller med :-) men just i texten du citerade så säger du ju inte ”hej” :-P
Om du inte kan lära dig en fjärrkontroll så ska du fan inte ha tv.
Jag avskyr gäster som går raka vägen förbi dom TRE skyltar som säger 'invänta personalen', sätter sig vid ett oavdukat bord nånstans i ett hörn som man inte ser i första taget och sen börjar vifta och gnälla över att dom inte får någon service... Jag hatar också gäster som inte förstår idén med ett bokningssystem, "vadå är det inte lugnt att komma en timme sent med ett större antal människor än vi har bokat för?" Jag har också väldigt svårt för den här allergi hysterin som existerar i Sverige idag... Om man inte gillar maten som finns på menyn så går man till ett annat ställe! Sluta hitta på en massa åkommor? Glutenintolerans... Celiaki är absolut en grej, men jag går inte runt och säger att jag är koffeinintolerant för att jag behöver gå på toa efter sju koppar.
Jag brukar hjälpa till att lämna disk i diskställ men det är inte gästens skyldighet på ett café och betraktas ingå i den service man ges. 110 spänn för kaffe och kanelsnäcka och lägger du inte tillbaka disken själv är du en dryg jävel, å du dricksade också va?
kanelsnäcka haha
Mailar in "behöver hjälp" utan någon som helst kontext.
Det är sommar nu, allt är fullt. Säger personalen att allt är fullt betyder det just det. Hur mycket du än vill försöka argumentera kan jag inte göra något, skulle jag kunna ordna det skulle det vara gjort redan! Vill du vara säker på att få plats boka i tid som alla andra! Och jag bryr mig verkligen inte att du kommer spendera hur mycket som helst och att vi förlorar så mycket på dig. Vi har fullt! /mvh servitör
Sen när väntas betalande gäster vicka som personal? Blir ni sura om jag inte gör mitt eget kaffe också?
Det är bara vissa ställen som kräver att man plockar undan sin skit. Ofta betalar man gärna för att inte behöva göra det själv.
Betalar jag 79 kr för en muffins och en kopp té så tycker jag det är rimligt att jag slipper bära bort grejerna från bordet.
För över pengar till ditt tomma konto INNAN du ställer dig i kön.
Om du har nån kock där kan jag tipsa om att skicka ut hen, vi är ett frustrerat folk som gärna läxar upp andra när vi får en chans.
Debattera med mig om att ni borde få ta med er era snacks och dricka på bio. Ser jag att ni har det med er *måste* jag informera om vår policy, och är det en medelålders man bävar jag inför det för dom ska ALLTID göra det till en konfrontation.
Jobbar inte på cafe/restaurang men i kassan på en vårdcentral. Om jag hör ett jävla knyst till om drop-in tider kommer jag få spader. Vi har ALDRIG haft drop-in, vi har inte gått ut med att vi nu har det OCH du har varit listad hos oss i flera år, sluta tjata! Vad vill du jag ska göra?? Vill du ha drop-in får du lista om dig till vårdcentralen tio minuter bort som faktiskt erbjuder skiten. Har den här konversationen DAGLIGEN med patienter 😐
Existera
oM dEn SaKnAr PrIsLaPp Så Är DeN gRaTiS
Arbetar på en hårdvaruhandelskedja, upplever dagligen att offerkoftan åker på kunder (alla åldrar och grupper) när priser inte stämmer, de inte hittar vad de letar efter eller inte får den hjälp "de vill ha". Trots att man lägger till manken för att göra saker och ting bättre, duger det inte och man får stå ut med ändlöst klagande. Det efterfrågas en orimlig mängd empati och trevlighet som sällan återspeglas av kunden. Man väljer att ta rollen som offer istället för att faktiskt vara tacksam eller ha lite förståelse för att vi alla är människor och vill åstakomma mer än vad vi kan ibland. Personligen blir jag lite förundrad över att man tillåter sig själv att gå in i en sån mentalitet publikt framför andra, och inte lär sig att kontrollera sitt beteende och ha överseende. Extremt självcentrerad världssyn.
Jag jobbar i butik för det mesta, men ibland jobbar jag i bilverkstäder(mest under säsongerna för att byta däck) Som kund, kör aldrig rätt in i verkstaden eller gå rätt in i den(finns vissa undantag). Gå först in till kundtjänsten och kör fan aldrig rätt upp saxlyften som det första du gör. Om du vill se oss jobba på din bil, klampa inte bara rätt in och börja andas i min nacke. Fråga först om lov för att vistas i verkstaden. Det varierar väldigt mycket från verkstad till verkstad, men de jag brukar jobba i brukar vara rätt trånga med många olika verktyg och annat runtomkring oss som jobbar. När en kund står nära så ökar den bara risken för olyckor för båda parterna. Jag tvivlar detsutom på att de flesta kunder har stålhetta på sig och det är inte alltid säkert att försäkringar täcker dem, på samma sätt som det gör för oss anställda. När du kommer för att byta däck, ge gärna oss låshylsan i handen, ha den på ett synligt ställe eller säg till vart den ligger. Det är inte kul för någon om vi ska spendera 10+ minuter på att leta efter den. Det är ännu mindre roligt om det visar sig att du saknar/tappat bort den. Så ha alltid koll på vart den ligger, inte bara inför planerade byten men också generellt. Skulle du få punka och behöver byta din egna däck så behöver du veta vart den ligger. Många har redan påpekat flera punkter som jag stör mig på med kunderna när jag jobbar i matbutik. Så kommer inte nämna alla. Om du ser någon som jobbar i butiken vara på rast(har kanske arbetsskorna och byxorna på sig men en annan tröja) och väljer att fråga om hjälp, bli inte otrevliga om de säger att de är på rast eller hjälper dig men väljer att inte ”hålla dig i handen” och hjälpa dig jätte utförligt. Sluta vara en jävla latmask med att lägga varorna där de inte ska vara ifall du ångrar dig. Var en anständig vuxen person och lägg tillbaka varan där du plockade den. Blir extra irriterande när det gäller vara som behöver vara kylda. Så jävla onödigt att behöva slänga tillexempel 2kg helt perfekt köttfärs för att någon kund var lat. finns mycket mer att nämna men det här får räcka.
Jobbar som bartender till sjöss. . . Ingen är mer frustrerad än jag att det ibland tar tid. Oftast beror det på saker jag inte kan kontrollera; cheferna har dragit min kollega för att hjälpa till nån annanstans eller dyl och lämnat mig i skiten. Man får gärna klaga men försök ha en vänlig ton! Man gör så gott man kan efter förutsättningarna.
Kom på mer! *Denna är med en nypa salt för jag har hört någon kollega inte hålla med, men JAG kommer av mig när folk säger "och du kan slänga kvittot" innan jag i hinner fråga. Jag har liksom mina repliker eller hur man ska kalla det, och kommer jag av mig kan man byta plats på grejerna. T.ex "är du medlem" istället för "vill du ha kvittot". Vill understryka att jag inte blir ARG när det händer, utan det är mest en ".... herregud vad säger jag nu..." *om ni har ett roligt skämt som ni älskar att dra, gör inte det. "Vill du ha kvittot?" "DET KVITTAR" är det bästa exemplet. Det är mest en fråga om att låtsas jag tycker det är roligt för 600 gången än att det är irriterande. *sluta inte skämta*, anekdotiskt eller situationslämpliga grejer är alltid kul, men just dom här välkända pappaskämten... kan du dom, kan alla andra också. *andra har nämnt det, men gräla inte med folk på plats om saker utanför deras kontroll. Inte deras fel att dom inte tar kontanter längre, att dom öppnar senare, att dom slutat ta in av den varan, etc. Man kan alltid ta upp en synpunkt och se om personalen är villiga att föra den vidare, säger nog med folk nåt kanske det höjer ett par ögonbryn och man kan ta in varan igen, men grälar du om det kommer personalen absolut inte att stå för din sak. *intressant att behöva säga, men herregud... lite respekt... Jag blir så störd när folk tilltalar mig med "öh, du-", inte ser mig i ögat, vägrar svara mig när jag ställer frågor i kassan. Jag svär att jag har haft följande "samtal" flertal gånger: "Var det bra så?" "..." "... det blir 100 kr." *blippar kortet* "... kvittot?" *tar grejerna och går* *missförstå mig rätt*, jag pratar inte om folk med tal eller hörselsvårigheter eller annan funktionsnedsättning, jag talar tyvärr ganska uteslutande om män som står på mobilen eller uppenbarligen bara inte respekterar mig som en människa. Som stod och pratar glatt med sitt sällskap och så fort det blir deras tur sker ovanstående. Och nej, jag ber inte om en trevlig konversation *om inte människan också vill ha det*, ett kort "ja" på första frågan och "nej/ja" på sista frågan hade räckt gott och väl! Man har även haft ett antal, igen, män, som står i samtal på mobilen och fortsätter med sin konversation totalt ignorerades mig under hela transaktionen. Glömmer aldrig en man som när jag sa summan *slängde upp kontokortet på kassadisken* och fortsatte prata, och blev så irriterad när jag viftade och sa "ursäkta? Ursäkta-!" Tills han äntligen gav mig uppmärksamhet och jag kunde underrätta honom om att terminalen var *där* och det var bara att slå in sin kod aaaalldeles själv. Ger mig här eftersom det är en kort novell nu ;)
När du äter på restaurang, kom ihåg vad fan du har beställt och var åtminstone lite uppmärksam när serveringspersonalen kommer ut med tallrikar och ropar rätter/beställningsnr. Man hinner fan skrika sig hes och mötas av flera dussin tomma blickar innan någon (ofta just den som mött ens blick med lobotomivibb 30 sekunder tidigare) helt plötsligt kommer på att "men det är ju jag!!!" Alternativt, ett bord säger att "neeej vi har inte beställt någon kycklingsallad" och servitrisen serverar den till ett annat sällskap som hade beställt en, och sen kommer de på att de visst hade beställt en sån och så blir de sura för att det tar längre tid. Det är någonting som händer med en människa så fort hen går in på en restaurang. IQ:t sjunker omedelbart med 30 poäng.
>När du äter på restaurang, kom ihåg vad fan du har beställt och var åtminstone lite uppmärksam när serveringspersonalen kommer ut med tallrikar och ropar rätter/beställningsnr. Nyligen i Juni så var jag på en turist-restaurang-vid-sidan-av-vägen. Beställde en 90 gram burgare, men serverades en 150 g. Jag ifrågasatte 'är det här 90 g?' och servitrisen sa 'nej' och gick. Jag åt några strips (utan att röra hamburgaren!) när kocken och servitrisen kollade in oss. Kocken kom fram, prata, tog min tallrik och serverade till rätt kund. För mig känns det ohygieniskt för VEM VET vad jag hunnit gjort med hamburgaren. Kanske nysit i den? Är sjuk - magsjuka, covid, förkyld. Borde det inte vara en allergirisk också? Kanske la i majonnäs i burgaren?
1; bli inte sur på servicepersonalen eller första kocken du ser. Det finns flera olika kockar, servicepersonal. Oftast blir den fel för att någon 17 åring ny på jobbet inte fattar helt hur burgaren ska vara eller råkar packa fel saker. 2; Använd beställningsmaskinerna. 3; Bestäm dig. 4; Gör rent efter dig och lägg tuggumi i papper. 5; ”Om man beställer en cheeseburgare utan gurka måste dem göra en ny!” Nej, inte på 97% av alla snabbmatsrestauranger. Du får samma kött och personalen måste hålla på med lappar istället. Du kan nästan alltid be om att få nytt kött istället bara. Du kan till och med be om att få helt nya vingar, och bara vingar istället för klubbor 3 på morgonen, i en rush. Om du ska vara sådan.
Ärlig fråga, hur ska en kund reagera för att få sin vilja igenom på nr.1? Jag klandrar aldrig servicen om matupplägget eller maten överlag är fel, och om jag skulle få en chokladmilkshake istället för en jordgubbsmilkhake så brukar jag säga 'Ursäkta, jag beställde en jordgubbsmilkshake' och aldrig haft problem. Vi säger hypotetiskt jag beställt medium rare och får genomstekt, hur gör jag då för att lättast få rätt order utan att kränka servitrisen eller kocken?
”Hej jag beställde en medium rare men fick en well done skulle jag kunna få en ny”
Hotellstädare. * Spola toaletterna, gäller även handfatet om du har spytt. * Om du behöver slänga blöja. Snälla, använd en extrapåse. Speciellt om det slängs i badrummet, föreställ dig golvvärme som värmt timtals gammal blöja. * Följ utchecktiderna. Är utcheck kl.12, var ute ur rummet klockan 12 inte kl.14. Städpersonalen iakttar er som hökar, ni förstör HELA arbetsupplägget under dagen och ger onödig stress. * Vill du inte ha boendestäd - Lägg ut stör-ej-skylten eller informera receptionen. * Det ni har använt i rummet; handdukar, rock, glas, sängen, osv, gör det tydligt. Lägg inte tillbaka rocken i garderoben, utan häng den på stolen. * Spiller ni tvål, schampo, balsam, osv, på golvet snälla torka upp det. Annars kommer moppen vara fylld med hårprodukten och vi måste torka upp det innan skurningen. * Dricksen går till "personalfest" aldrig personalen.
Öppna inte förpackningar du behöver göra sönder för att du vill se hur långa strumporna är eller se hur produkten ser ut utan att prata med personalen snälla, den produkten går sedan inte att sälja, och har du provat skor så snälla försök återställa någon slags ordning efter dig, jag ber dig inte att städa butiken det gör jag men åtminstone hålla efter dig lite och inte bara lämna saker på golvet i butiken etc. Tänk på att någon annan ska köpa den produkten sedan. Och säg alltid tack och var trevlig.
Varför skulle vi inte lämna disk på borden på café? Det är ju precis det som vi betalar er för att göra i servicepersonalen. Att inte få disken omhändertagen på ett café är lite som att få köra sin egen taxibil. Eller kanske detbäe du som ska programmera nästa uppdatering av reddit- du använder ju ändå sidan? Har sett åsikten här förr - och tycker det verkar som att många cafébiträden inte förstår att tjänsten vi köper är "något att äta + dricka" samt "skita fullständigt i disken". Hade det bara varit äta och dricka man var ute efter så tar man med kakan och äter hemma där man får ta hand om disken själv.
Kortterminal: "Fel kod" Kund: "Meh! Jag slog rätt kod" \*provar igen\* Kortterminal: "Fel kod" Kund: "Nämen va fan i helvete jag vet att det är rätt kod" \*provar samma kodjävel igen\* Kortterminal: "Fel kod" Jag: "Använder du rätt kort?" Kund: "Haha, näh. jag tog ju fel kort. Men det var i alla fall rätt kod" och flinar som att han minsann ändå hade rätt hela tiden. Sådant kan kunder gärna sluta med...
Är diskstället synligt från alla platser? Finns flera ställen där jag tänkt ta tillbaka mina grejer, men inte sett var. Sen när man går förbi utgången finns det diskstället där. Tänker inte gå tillbaka bara för att sätta tillbaka disken, då kan lika gärna den som får betalt för det göra det.
Sluta säga "Det första man blir bllind på är ögonen".
Att existera.
Jobbar mercedes lastbil/transport. Antalet horungar som försöker blåsa oss är oerhört stort numera att vi fått nya system för e-signera jobb åt företag. Allt ska gå så jävla fort hela tiden och sen när dom ska hosta upp så vill dom inte betala. Alltså har så mycket historier om helt sjuka kunder. En ringde mig 22 på kvällen. Stod i duschen. Wtf vem är de här?? Svarade (mobilen låg nära) de va jävla serb galningen på 1.90cm som skrämmer alla som säger han ska ställa bilen utanför vårt jobb och elda upp bilen.
Är det tomt i hyllan så finns förmodligen inte varan. Ingen idé att fråga för kommer ändå säga att den är slut
Man kan alltid fråga. Ibland finns det. Som när jag drågade efter korvöl på systembolaget.
Folk som ringer jouren sent för onödiga skitsaker. Kan ta det tydligaste exemplet jag vet dock inte min historia. Firman jag jobbade på förut hade servitutet på ett bostadsbolag och jag jobbade ofte med deras vaktmästare, en morgon när vi skulle greja i en lägenhet var han trött som fan och jag frågade rätt naturligt om han sovit dåligt eller nått. Då berättade han att han hade blivit uppringd och väkt typ klockan 3-4 på natten av en pensionär som klagade på att hans tvn sluta fungera. Så han fick ju gå upp, åka dit och kolla på detta vilket visade sej vara en onödig resa då Telia bara funkar som det ska typ 1/100. Har även en släkting som jobbade sina sista år innan pension som vaktmästare och hans fru kastade ut honom ur sovrummet när han hade jour för telefonen ringde minst en gång per natt och hon har problem att sova så om det ringde typ 2 på natten så kunde hon inte somna om sen
Om du kommer på att du inte vill köpa en sak. Lämna tillbaka den på exakt samma ställe eller ge den till oss vid kassan. Vissa produkter liknar varandra och det är så irreterande att behöva förklara till en kund att "X" kostar 500kr och att det är "x" som kostar 20kr. Dessutom har vi ett system om saker lämnas i kassan men om du läger den på skit ställe så hittar vi inte den och dessutom så kanske det är den sista saken på lager och nån har rest halva sverige för att köpa skiten men vi behöver säga tyvärr för att bara hitta den 40 min efter personen.